ギャラントさんのクチコミ一覧
投稿日:2026/10/12
神戸牛ステーキ 彩ダイニング
2026/10/10 ランチ

【ワンドリンク付】A5神戸牛赤身 or A5和牛霜降りサーロイン、メインが選べるランチ+メッセージプレート

利用日: 2026/10/10 ランチ
プラン名:

【ワンドリンク付】A5神戸牛赤身 or A5和牛霜降りサーロイン、メインが選べるランチ+メッセージプレート

  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーンー
  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーンー
素材の良さを感じさせるお料理の味は最高、シェフのパフォーマンスも、その手際の良さ、カッコ良さに見惚れました。
そして、夫は、従業員の方々の接客サービスに、いたく感心しておりました。
あまり褒めるということをしない夫が「従業員教育が良くできているねぇ・・・」と。
フランベのビデオを夫がインスタにアップしたところ、1万5千回以上見られたとの通知が来たようです。
こんなことは初めてで驚いています。
ただ一つちょっと・・・。
ライス、保温したご飯の匂いがしたのが残念でした。
店舗からの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。また、貴重な口コミをご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。
お料理の味やシェフのパフォーマンス、そして従業員の接客につきましても温かいお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。また、動画をSNSへ投稿してくださり、大変多くの方にご覧いただけたようで光栄です。
一方で、ライスの香りにつきましてご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
当店では、ランチ・ディナーそれぞれの提供時間に合わせて常に新しいお米を炊飯しておりますが、炊飯器の老朽化などの要因も考えられます。頂いたご指摘を真摯に受け止め、早急に改善に向けて取り組ませていただきます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
投稿日:2025/10/19
レストラングリルテーブル /神戸マリオットホテル17階
2025/10/16 ランチ

【ランチブッフェ】選べるメイン&デザートや紅茶含むフリードリンク+時間無制限(平日)

利用日: 2025/10/16 ランチ
プラン名:

【ランチブッフェ】選べるメイン&デザートや紅茶含むフリードリンク+時間無制限(平日)

  • 1.51.5
  • 料理・味1.51.5
  • 接客・サービス33
  • お店の雰囲気3.53.5
  • コストパフォーマンス2.52.5
  • ご利用シーンー
  • 1.51.5
  • 料理・味1.51.5
  • 接客・サービス33
  • 雰囲気3.53.5
  • コストパフォーマンス2.52.5
  • ご利用シーンー
スタッフの方々は、みんなとても感じが良かったです。
あいにくの曇り空でしたが、景色も抜群で、山側の景色を堪能しました。
肝心のお料理ですが、特に、主人の口には合わなかったらしく、終始不機嫌でした。
私は、マァマァ美味しいと思いましたが、確かに、さっぱり薄味なのに、素材の味があまり感じられない(ムール貝やイカなど)、と言う感じはしました。選択できるメインも、プラス料金を払って出てきたそんなに大きくない海老は3尾で、お味も今ひとつ。
それより何より、一休からのメールで、タイムセール(10月17日まで)、24パーセント引きにつられて慌てて予約していったのですが、今でもその値段ですし、24パーセント引きどころか、通常価格がそのまんま。確かに、他の価格設定もおかしいところがあります。たまたま、所在地を確認しようと、お店のホームページを見て、メニューを見たらそれが分かりました。これは、消費庁などの資料にもある「ダークパターン」の一種です。スタッフの方々が良い感じだっただけに、こう言うトリックはいけないなぁ、と思いました。残念です。
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