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投稿日：2026/04/04
Norva（ノーヴァ）／インターコンチネンタル札幌
Norva（ノーヴァ）／インターコンチネンタル札幌
2026/03/24 ティー

【Strawberry Afternoon Tea】（平日限定）

利用日： 2026/03/24 ティー
プラン名：

【Strawberry Afternoon Tea】（平日限定）

  • 4.54.5
  • 料理・味44
  • 接客・サービス4.54.5
  • お店の雰囲気4.54.5
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーンー
  • 4.54.5
  • 料理・味44
  • 接客・サービス4.54.5
  • 雰囲気4.54.5
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーンー
インスタなどでは見ていましたが、実際目の前にするととても華やかでテンションが上がりました。どのスイーツもとてもおいしかったです。セイボリーも種類が多くて、11時の予約でランチも兼ねていたのでちょうど良かったです。飲み物も紅茶ももちろんおいしかったですがコーヒーもとてもおいしくて、サーブの方も皆さん感じがよく、つかず離れずで心地よい接客をしていただきました。また札幌に行く際はお伺いしたいです。支払いの際、ポイントが使われていなかったようでお電話を頂きましたが出られずにすみませんでした。結局、カード請求の際にポイントを引いた額でされるのか、ポイントを返していただくのか、どちらかだと思いますが、対応して頂ければありがたいです。
店舗からの返信
この度はNorvaアフタヌーンティーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ポイント返金処理に関するご案内が遅くなり、ご不便とご心配をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
なお、300円分のポイントにつきましては、一休サイトより返金処理を完了しております。
お手数ではございますが、ご確認いただけますと幸いでございます。
そのような中、お食事をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
今後はより一層、スムーズで安心してご利用いただけるサービスの提供に努めてまいります。
改めまして、この度はご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
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