kia1011さんのクチコミ一覧
投稿日:2025/12/14
軽井沢 うなぎ四代目菊川
2025/12/13 ディナー

【席のみのご予約】

利用日: 2025/12/13 ディナー
プラン名:

【席のみのご予約】

  • 4.54.5
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン家族との会食
  • 4.54.5
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン家族との会食
もう何度か利用させていただいてます。
味が好みなので、毎回間違いないです。連れと食べ終わると次はいつくらいに来ようと約束する感じです。
今回もオープン時間に来店させていただきました。個室希望していて、広々とした個室でとても快適な時間でした。
スタッフの方の接客もとても良かったです。
ふたつ気になる事がありました。冬なので感じたのだと思います。
一本ひつまぶしのお茶碗がとても冷たく感じました。暖かいご飯を入れたら冷めてしまいそうと思うほどでした。
あと、お茶がぬるかったです。
食後のお茶は継ぎ足しではなく、新しい熱々のお茶を飲みたかったです。
家から近いところに好みのうなぎが食べられるお店が出来てとても嬉しいです。
これからも利用させていただきます。
店舗からの返信
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。お味にご満足いただき、スタッフの接客もお褒めいただき、大変光栄でございます。ひつまぶしのお茶碗の温度やお茶の提供について、ご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。これからもお客様にとって居心地の良い場所であり続けられるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
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