多分最初に軽く説明あるが、何言ってるか早口で分からない（日本語）。最初20分ほど放置される。イライラし始めた頃、やっとスタッフが来てウェルカムドリンクが来る。QRコードで飲み物を見た後、スイーツが到着しても注文取られないのでどうしたらいいのか聞くと、そこで初めてお聞ききましょうか？と言われる（すでに30分経過）時間制限内には食べ終わるので問題はない。サービスについては日本の感覚での五つ星ホテルと思わない方がいい。あくまでホテルにステイする人にとっての五つ星であって、カフェは別と思った方が良い。