この度は、当店にご来店頂きまして
誠にありがとうございます。
ご接待という大切なお席でのご利用にもかかわらず、
配慮に欠ける対応となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お料理やお酒をお楽しみ頂けたとのお言葉を頂戴しながら、
残念なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
当日は飲み放題付きのコースで、お時間に限りある中の進行となり、
お料理の提供を早めてしまった点がございました。
本来であればお客様のご様子を拝見しながらお声掛けを行うべきのところ、
ご接待中でお話に集中されているご様子を見て、
こちらの判断でお声がけを遠慮してしまい、
結果として大変失礼な対応となってしまいました。
スタッフの配慮不足であったこと、深く反省しております。
誠に申し訳ございません。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、
今後はより丁寧で心配りのある接客を徹底してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。