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クチコミ
ryamasan12345さんのクチコミ
ryamasan12345さんのクチコミ一覧
投稿日:
2026/05/19
BRIANZA TOKYO
東京都 八重洲
カジュアルイタリアン
2026/05/18
ディナー
【BRIANZA course】選べる料理とメインの全5品+乾杯スパークリング
利用日:
2026/05/18
ディナー
プラン名:
【BRIANZA course】選べる料理とメインの全5品+乾杯スパークリング
1.5
料理・味
1
接客・サービス
1
お店の雰囲気
2
コストパフォーマンス
2
ご利用シーン
ー
1.5
料理・味
1
接客・サービス
1
雰囲気
2
コストパフォーマンス
2
ご利用シーン
ー
まずスタッフの人数がいる割にサービスが行き届いていない。特に若い男性スタッフはパンやナイフなど投げるような置き方でとても不快だった。私語も多い。
広く席数も多いのになぜか同じ時間帯に隣席した他グループの配置。帰る時も全然席は埋まってなかったのを確認。なぜあの配置にするのか謎すぎる…
また配膳ロボットも雰囲気を害す。
料理も全然おいしくなく、期待して行ったが総じてとても残念だった。
店舗からの返信
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿うお時間をご提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
スタッフの接客態度や所作につきまして、不快なお気持ちにさせてしまいましたことを大変重く受け止めております。
また、お席のご案内や店内環境につきましても、配慮が至らず申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ教育ならびに店舗運営の改善に努めてまいります。
貴重なお時間の中、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。