no-naさんのクチコミ一覧
投稿日：2025/08/21
東京都 三越前
イノベーティブ和食
利用日：
2025/08/20
ランチ
プラン名：
【夏だけの贅沢】シェフ根内大和の「涼を味わう夏の献立」やまとコース パート2
- 4.5
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
- 4.5
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
いつも美味しいです。
お店の雰囲気も素敵です。
暑いけど・・・美味しいからおでんでもいいかなと思って来店。おでんではなく、お出汁を使った暑い夏にさっぱり美味しくいただけるお料理でした。ちょっぴりおでんがなく寂しい気持ちと、でも暑いからこのメニューを楽しめたという気持ちとでした。
10月になっておでんのメニューになりましたら、また友達や子供と伺いたいと思います。
お店の雰囲気も素敵です。
暑いけど・・・美味しいからおでんでもいいかなと思って来店。おでんではなく、お出汁を使った暑い夏にさっぱり美味しくいただけるお料理でした。ちょっぴりおでんがなく寂しい気持ちと、でも暑いからこのメニューを楽しめたという気持ちとでした。
10月になっておでんのメニューになりましたら、また友達や子供と伺いたいと思います。
店舗からの返信
いつもお世話になっております。
10月から平ちゃんのおでんコースが始まります。
今後ともよろしくお願いします。
10月から平ちゃんのおでんコースが始まります。
今後ともよろしくお願いします。
投稿日：2025/05/06
利用日：
2025/03/03
ディナー
プラン名：
川久保スタンダードコース
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気1.5
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気1.5
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
とても美味しかったです。
お店がもう少し重厚感あるような建物や内装だったらより良かったのにとは思います。
また行きたいと思うお店でした。
お店がもう少し重厚感あるような建物や内装だったらより良かったのにとは思います。
また行きたいと思うお店でした。
店舗からの返信
この度は中国酒家川久保をご利用いただき誠に有難うございます。またお待ちしております。
投稿日：2025/05/06
利用日：
2025/05/03
ディナー
プラン名：
18,150円の夜会席
- 1.5
- 料理・味3
- 接客・サービス1
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス2.5
- ご利用シーン家族との会食
- 1.5
- 料理・味3
- 接客・サービス1
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス2.5
- ご利用シーン家族との会食
せっかくのお料理を出す時、向きが違っていたり、置いてからまた場所をずらしたり、テーブルに設置してある木製盆がお料理を置く際にズレても向きを直すこともなくでした。また食後のデザートと一緒にお抹茶を頼んだのですが、食べ終わった後に出て来ました。
食事途中のお酒もなくなっていても、なかなか注文できなかったりでした。
楽しみにしてお伺いしたのに、久しぶりに残念な感じでした。
食事途中のお酒もなくなっていても、なかなか注文できなかったりでした。
楽しみにしてお伺いしたのに、久しぶりに残念な感じでした。
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。せっかく楽しみにしてお越しいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お料理の提供時の配慮不足や、デザートとお抹茶のタイミング、お酒の追加注文に対する対応が行き届いていなかったこと、いずれもサービスの基本が欠けており、深く反省しております。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、従業員全員に対する接客の見直しと教育を徹底し、再発防止に努めてまいります。また、お料理や飲み物の提供手順についても、改めて全スタッフで確認し、改善を図ります。
次回お越しいただく際には、このような思いをされることのないよう、より一層の努力をしてまいります。このたびのご指摘、誠にありがとうございました。
玉泉邸
お料理の提供時の配慮不足や、デザートとお抹茶のタイミング、お酒の追加注文に対する対応が行き届いていなかったこと、いずれもサービスの基本が欠けており、深く反省しております。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、従業員全員に対する接客の見直しと教育を徹底し、再発防止に努めてまいります。また、お料理や飲み物の提供手順についても、改めて全スタッフで確認し、改善を図ります。
次回お越しいただく際には、このような思いをされることのないよう、より一層の努力をしてまいります。このたびのご指摘、誠にありがとうございました。
玉泉邸
