この度は大切な記念日に当店にご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかくのお祝いの大切なお席にもかかわらず、事前確認メールの不備によりご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。最終的に訂正のご連絡を差し上げたとはいえ、事前の確認体制の甘さを深く反省しております。
また、お席に関しましても、事前にご了承いただいていたとはいえ、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お料理につきましても、ご満足いただける内容をご提供できず心苦しく思っております。いただいたご意見は真摯に受け止めてまいります。
さらに、ケーキご提供時の演出におきましても配慮が行き届かず、せっかくのお祝いの雰囲気を十分に演出できなかったこと、深謝申し上げます。
今後はスタッフ一同、お客様の大切なひとときをより華やかに彩れるよう、サービスの在り方を改めて見直していくとともに、今回いただいたご意見を無駄にすることなく、よりご満足いただけるお店づくりに努めてまいります。
もしまたご機会がございましたら是非ともご来館賜りますよう、伏してお願い申し上げます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

この度はBarM18をご利用頂きありがとうございます。
お料理、カクテルとご満足頂けたようで何よりでございます。
今回お楽しみ頂いたもの以外にも、
多数のオリジナルカクテルご用意しておりますので
またのご来店をお待ちしております。