ハナ223515さんのクチコミ一覧
投稿日:2026/06/14
隠れ房 新宿店
隠れ房 新宿店 カジュアル
2026/06/13 ディナー

お席のみのご予約

利用日: 2026/06/13 ディナー
プラン名:

お席のみのご予約

  • 1.01.0
  • 料理・味1.51.5
  • 接客・サービス22
  • お店の雰囲気2.52.5
  • コストパフォーマンス1.51.5
  • ご利用シーン
  • 1.01.0
  • 料理・味1.51.5
  • 接客・サービス22
  • 雰囲気2.52.5
  • コストパフォーマンス1.51.5
  • ご利用シーン
まずはエレベーターから降りてすぐに何か臭いなと思いました。店内に入っても独特の鼻につく臭いがあり、衛生面が非常に気になりました。
また、声かけしたところ待っているように言われ待っていても何も案内もなく、声掛けした店員の目の前に座っているのに改めてこちらから声掛けをしてやっと案内されました。
それなのに2時間制なんでと急かされるような言い方で、ラストオーダーや料理を急かしてくる割には料理の提供が遅く、注文した順の前菜からなどから順番に持ってきてくれるのかと思ったらいきなり揚げ物から運ばれてきました。
揚げ物は最初に注文してないです。その後に最初に頼んだ刺身、サラダの順などで一気に全ての料理を運んできて何も考えてない感じでした。
2時間制なのはどの店舗でもあることなので理解できますが、2時間制で料理の提供の遅さや順番がメチャクチャなのはどうなんだろうと思います。
また、土鍋ご飯に関しては提供に時間がかかるとは聞いていたのでそこは理解してオーダーしましたが、ご飯がベチャベチャしており、芯の残ってる米もあったりでまずかったです。
しかも、持ってきた茶碗にも乾燥したいくら?の残骸が至る所にこびりついており、おしぼりで拭いても取れず気持ち悪かったです。
やはり入店時に感じた臭さから懸念した衛生面でちゃんとしていないお店なんだなと感じました。
行かれる方は店内照明が暗いので皿の汚さは注意した方がいいと思います。
投稿日:2026/04/28
Cafe&Bar Lounge Celecroix/ホテル ザ セレスティン 東京芝
2026/04/27 ティー

【3/15〜5/11】春風と桜香るAfternoon Teaアルコールフリー+120分+お土産(平日限定)

利用日: 2026/04/27 ティー
プラン名:

【3/15〜5/11】春風と桜香るAfternoon Teaアルコールフリー+120分+お土産(平日限定)

  • 5.05.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス44
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン家族との会食
  • 5.05.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス44
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン家族との会食
毎年、母の日の時期になると、母と二人でアフタヌーンティーを楽しむのが恒例の大切な時間です。今回は口コミを参考に予約いたしましたが、期待以上の素晴らしいひとときとなりました。
スタッフの皆さまのホスピタリティが行き届いており、飲み物のオーダーにも細やかに気を配ってくださるため、終始とても快適に過ごすことができました。おかげさまで、母との会話もゆったりと楽しむことができ、心温まる時間となりました。
お料理は見た目にも美しく、種類も豊富で、どれも丁寧に作られていて大変美味しくいただきました。スコーンにはバターだけでなく、さまざまな添え物が用意されていた点も嬉しく、細やかな心配りを感じました。
ぜひまた伺いたいと思いますし、大切な方との時間を過ごしたい方にもおすすめしたい素敵なお店です。
店舗からの返信
過日は、お母様との大切なお時間をホテルザセレスティン東京芝Celecroixのアフタヌーンティーをご予約、ご利用頂き誠にありがとうございます。
口コミの返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
この度のご利用がご期待以上とのお言葉を頂戴してご期待に添えられた事やスタッフへのお褒めの言葉も頂戴しスタッフ一同とても嬉しく存じます。お料理は調理スタッフがプランに合わせて毎回ご用意させて頂いておりますので特にお料理に関してお褒めの言葉は日々の励みになります。
5月12日(火)からは抹茶と楽しむ新緑のAfternoon Teaをご用意させて頂きますので次回のご利用もCelecroixスタッフ一同お待ち申し上げております。
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