満席近い状況でしたので仕方ないと思いますが、全体おじゃべりで騒音状況、詰めた席配置から
少し余裕のあるレストランになればと思いました。
殆どの客が同じmenuのようでした。

入口が2か所あり初めてだったので一方から入ったら黒服が電話をしており案内に事欠いた、お客様に申し訳なかった。
眺めの良い席だったが、隣席の女性の声が大きく困りました。　
接客は概ねよかったのですが、お茶が飲み切っているのに注ぎ足しに来なかった、少ないお客様だったので気づきが
あればと思いました。

・予約時間を30分早めたく電話したら女性の方が「いいですよ」と、丁寧な言葉使いお願いします
・個室とのことで期待していましたが、一番奥の閉鎖的な部屋でした。　尚、常顧客用か開放的で
　明るい個室がありました。
・当予約ではJALクーポン使えないとのこと、またONE　HARMONYも会計時に聞かれませんでした。
・前々日電話で確認されたお祝いのミニ桃饅頭頂きました。（当日の案内提供の方が効果あるかと）
　ホスピタリティマネジメント専門家として感じたこと記しました

予約の5分前に入店しようとしたら止められ外に出された、受付の杓子定規クールさに驚き
窓側席の希望をしていたが窓側ではあるもののカーテンで外の景色見れなかった（11時最初の入店）
その後フリー客が景色の良い席に案内されていて予約の意味がなく残念
BGMがビート音高く騒々しく感じた