奈良旅行へ行った際にちょうどお誕生日でしたので、口コミの良かった花穂さんを訪れました。どのお料理も丁寧に作られていて、一工夫凝らされていたので、十分に堪能いたしました。素材の美味しさを感じることができて、心から美味しいと思えるお料理ばかりでした。来年また奈良を訪れたいと思いますので、是非伺いたいと思います。
ごちそうさまでした！

家族の誕生日祝いで伺いました。
お料理は、多種類でどれも美味しくいただきました。
ただ、接客は最悪でした。
東京プリンスという老舗ホテルのブッフェという事で、お料理以外のサービスも期待していたのですが、とても残念でした。
理由は以下の通りです。
・食事中に突然火事のアナウンスとサイレンが鳴り続け、誤作動なのでそのまま食事を続ける様に、と言われましたが、その後無事鎮火しました、とのアナウンス。結局火事だったのでは？と周りのお客さんもざわつきました。
何事も無かったので結果良かったのですが、誤情報は怖いな、と思いましたし、最後お会計時に、お騒がせしました、の一言もなく、驚きました。
・ブッフェの時間が90分という事で、退席を促されましたが、その際に、悪いけど時間なので、と。耳を疑いました。
悪いけど、ではなく、申し訳ございませんが、ではないでしょうか。
そして、家族の1人がトイレで離席している最中でも、強制的にお店から出され、また違うスタッフからお会計しろ、と。そのトイレで離席している者が会計を予定していたのですが、そういう事情もきちんと聞いていただきたかったです。
　
・最初に着席した際に、コートを預かっていただけなかったので、コートは、こちらでは預かっていただけないのですか、と尋ねると、あー、そういうのやってません、と。
帰る時のお会計でも同じ質問をしましたが、やはり責任者（？）の方も、こちらはやってません、と。
こちらはホテル内のレストランなのだから、客からこの質問をされた場合は、やってません、だけでなく、クローク等で預けてください、等の一言は必要ではないですか？それとも、東京プリンスはコートの預かりもされていないのでしょうか。
この他、今回のアニバーサリーコースの内容もきちんと把握されてなかった等、お料理は美味しかったのですが、スタッフの方のご対応にとても残念に思いました。