この度は当レストランをご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、お料理の提供が遅く、また量や内容につきましてもご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
点心の提供数に関しましても、事前のご案内が十分でなかったことも含め、ご満足いただけるお食事をご提供できなかったことを、重く受け止めております。
また、サービスにつきましても、ご不快な思いをお掛けし、サービス料をいただくに値しないと感じさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
さらに、会計時に隣のお席のお飲み物を誤って加算してしまうという、あってはならない不手際がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回いただきましたご指摘を真摯に受け止め、料理提供の時間管理、料理内容のご案内、サービスの在り方、ならびに会計時の確認体制を改めて見直し、同様のことがないよう改善に努めてまいります。
この度は、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
心よりお詫び申し上げます。