HK2016さんのクチコミ一覧
投稿日：2026/07/13
Brasserie Taille
カジュアル
東京都 恵比寿
イタリア料理
2026/07/12
ディナー
【Tailleスタンダードコース】前菜・メインディッシュを選べる、ワイン8種含む3h飲み放題付き
利用日：
2026/07/12
ディナー
プラン名：
【Tailleスタンダードコース】前菜・メインディッシュを選べる、ワイン8種含む3h飲み放題付き
- 4.5
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
- 4.5
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
ホールの女性の対応が素晴らしく、その気遣いや配慮に感動しました。これなら仮にどんな料理でも美味しく感じたでしょう（実際美味しいのですが）。店内に豪華なソファ席があるのですが、そのソファ席とそれ以外で格差を付けられている感じはとても残念でした。この日は大事なデートだったので、もし有料で席をアップグレードできるならそうしていました。あの席は運任せなのか、常連用なのか、そんなくだらないことを考えてモヤっとしました。
投稿日：2026/03/28
利用日：
2026/03/27
ランチ
プラン名：
ランチコース （平日限定）
- 2.5
- 料理・味4
- 接客・サービス2.5
- お店の雰囲気4.5
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
- 2.5
- 料理・味4
- 接客・サービス2.5
- 雰囲気4.5
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
横並びでゆったりと座れるソファ席に案内していただきました。メインで担当してくださった女性の方もホスピタリティがあり、良い時間を過ごせました。料理は美味しいのですが、量が少なすぎるので満足感に少し書欠けます。ただ、お会計のときに伝票を持ってきた方が、僕の隣の彼女にも金額が見えるくらいパカッと伝票を開いて持ってこられたので、全てが台無しになった気分でした。。。また利用したいので改善をお願いします。
店舗からの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
お席やスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
一方で、お料理のボリュームやお会計時の配慮に欠ける対応により、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご意見はスタッフ間で共有し、今後の改善に努めてまいります。
またご来店いただける機会がございましたら幸いです。心よりお待ちしております。
また、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
お席やスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
一方で、お料理のボリュームやお会計時の配慮に欠ける対応により、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご意見はスタッフ間で共有し、今後の改善に努めてまいります。
またご来店いただける機会がございましたら幸いです。心よりお待ちしております。
投稿日：2025/12/26
2025/12/24
ティー
【Xmas2025】Twinkle Christmas Afternoon Tea
利用日：
2025/12/24
ティー
プラン名：
【Xmas2025】Twinkle Christmas Afternoon Tea
- 1.5
- 料理・味2
- 接客・サービス1
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス1
- ご利用シーンデート
- 1.5
- 料理・味2
- 接客・サービス1
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス1
- ご利用シーンデート
混んでいるときには行ってはいけないレストランです。私はクリスマスに行ってしまったので、予約時間より早めに着いたのに受付で立ったまま10分の行列に並び、席の時間は90分制にも関わらず、料理が出てきたのは入店から25分後、ドリンクは注文から10-15分待つようなひどい状況でした。お店で過ごした時間の過半数が待ち時間です。スタッフの人たちも単発バイトのような慣れない態度でした。ただ残念としか言いようがありません。
店舗からの返信
この度は、ザ・プリンスギャラリー東京紀尾井町All-Day Dining OASIS GARDENをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せただきました事を重ねて御礼申し上げます。
入口でのご案内ならびにお料理・お飲み物のご提供遅れと、全てに於きまして大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
数あるレストランより当店をお選びいただき、楽しみにお越しくださったにも関わらず、大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、改めて心よりお詫び申し上げます。
今後は皆様にご満足いただけますよう改善を図り、より良いサービスの提供に努めて参ります。
大変勝手なお願いではございますが、今後ともご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
また、その折のご感想をお寄せただきました事を重ねて御礼申し上げます。
入口でのご案内ならびにお料理・お飲み物のご提供遅れと、全てに於きまして大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
数あるレストランより当店をお選びいただき、楽しみにお越しくださったにも関わらず、大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、改めて心よりお詫び申し上げます。
今後は皆様にご満足いただけますよう改善を図り、より良いサービスの提供に努めて参ります。
大変勝手なお願いではございますが、今後ともご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
投稿日：2025/12/05
利用日：
2025/12/01
ディナー
プラン名：
【厳選豚肉】出汁しゃぶ会席 （紫草 むらさき）
- 1.5
- 料理・味2
- 接客・サービス1
- お店の雰囲気2
- コストパフォーマンス1
- ご利用シーンー
- 1.5
- 料理・味2
- 接客・サービス1
- 雰囲気2
- コストパフォーマンス1
- ご利用シーンー
入口に人がいないので、お店に入ってから待たされ、席についても10分ほど放置されました。スタッフの数は多いのですが、逆に各自責任感がないようでこちらを見ても何も気にしない様子。いざコースが始まったと思ったら、締めのうどん以外の料理を15分で出されました。こちらは慌てて食べることになり、残りの時間はひたすら暇でした。追加具材が高額なのでそれを注文させるため？ドリンクも高く、1000円前後が平均です。
店舗からの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
ご案内からお食事の進行に至るまでご期待に沿えず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
安心してお過ごしいただけるはずの時間を損ねてしまいましたこと、重く受け止めております。
また、お食事の提供のペースが適切でなく、お急ぎでお召し上がりいただく形となりましたことも、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたお声を真摯に受け止め、入口でのご案内からお席へのご誘導、コース提供のペース管理、スタッフの役割分担と連携を改めて見直し、再発防止に努めてまいります。
またお越しいただける機会がございましたら、よりご期待に近づけるようサービス向上に努めてまいります。
貴重なお声をお寄せいただき、ありがとうございました。
ご案内からお食事の進行に至るまでご期待に沿えず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
安心してお過ごしいただけるはずの時間を損ねてしまいましたこと、重く受け止めております。
また、お食事の提供のペースが適切でなく、お急ぎでお召し上がりいただく形となりましたことも、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたお声を真摯に受け止め、入口でのご案内からお席へのご誘導、コース提供のペース管理、スタッフの役割分担と連携を改めて見直し、再発防止に努めてまいります。
またお越しいただける機会がございましたら、よりご期待に近づけるようサービス向上に努めてまいります。
貴重なお声をお寄せいただき、ありがとうございました。
投稿日：2025/12/05
利用日：
2025/11/30
ディナー
プラン名：
【若紫コース】お造り、焼物、揚物、寿司など全7品
- 1.5
- 料理・味1.5
- 接客・サービス1
- お店の雰囲気1
- コストパフォーマンス1
- ご利用シーンー
- 1.5
- 料理・味1.5
- 接客・サービス1
- 雰囲気1
- コストパフォーマンス1
- ご利用シーンー
「【若紫コース】お造り、焼物、揚物、寿司など全7品」というコース名でしたが、出てきたお寿司は「漬物寿司」という聞いたこともない料理で魚ではなく白菜が乗ったご飯でした。詐欺かと思いました。コースの説明欄に小さく書いてあります。また、何か嫌なことがあったのか非常に不機嫌な30代ー40代の女性スタッフに対応され、雑な扱いを受けました。客層は悪く、隣のテーブルでは大阪から来た水商売のカップルが騒ぎ、京都らしい雰囲気は微塵も感じられませんでした。楽しみにしていただけに非常に残念です。
投稿日：2025/11/03
2025/10/27
ディナー
【人気No.1プリフィクス】自慢のピッツァ、パスタ、メイン選べる全5品＋乾杯ドリンク（平日）
利用日：
2025/10/27
ディナー
プラン名：
【人気No.1プリフィクス】自慢のピッツァ、パスタ、メイン選べる全5品＋乾杯ドリンク（平日）
- 4.5
- 料理・味5
- 接客・サービス4
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
- 4.5
- 料理・味5
- 接客・サービス4
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
口コミの評価がバラバラなので、恐る恐る来店しましたが私は運がよかったようです。広々とした座席と丁寧な接客を受けることができました。とくに、男性でピアスをしているスタッフの方には笑顔で気遣いのあるサービスを提供していただき感謝しております。ただ、確かにスタッフによってはぶっきらぼうな人もいたのでバラつきはあるのでしょう。お料理は少し割高に感じましたが美味しかったです。
店舗からの返信
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
高評価を頂けたこと大変うれしく思います。
今回対応したスタッフ以外を笑顔で気遣いのあるサービスをご提供出来る様、
スタッフ一同努めて参ります。
またご機会ある際、ご来店を心よりお待ち申し上げております。
高評価を頂けたこと大変うれしく思います。
今回対応したスタッフ以外を笑顔で気遣いのあるサービスをご提供出来る様、
スタッフ一同努めて参ります。
またご機会ある際、ご来店を心よりお待ち申し上げております。
投稿日：2025/03/01
2025/03/01
ランチ
【蒼天KAISEKI】流韻コース 旬の味覚とアートな器の饗宴 蒼天シーズナルコース（窓選択可）
利用日：
2025/03/01
ランチ
プラン名：
【蒼天KAISEKI】流韻コース 旬の味覚とアートな器の饗宴 蒼天シーズナルコース（窓選択可）
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン記念日
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン記念日
全てのホールスタッフ、シェフに感謝を申し上げます。大切な人との記念日に今までで1番の思い出を作ることができました。
皇居側の窓側の席は眺望が素晴らしく、お料理はは全部美味しく、いつまでも続いてほしいと思えるひとときでした。ありがとうございました。
皇居側の窓側の席は眺望が素晴らしく、お料理はは全部美味しく、いつまでも続いてほしいと思えるひとときでした。ありがとうございました。
店舗からの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、素晴らしい口コミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
大切な記念日に当店をお選びいただき、素晴らしい思い出を作るお手伝いができたこと、大変光栄に思います。眺望やお料理をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同喜んでおります。
今後も皆様にとって特別なひとときを提供できるよう、努力してまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
大切な記念日に当店をお選びいただき、素晴らしい思い出を作るお手伝いができたこと、大変光栄に思います。眺望やお料理をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同喜んでおります。
今後も皆様にとって特別なひとときを提供できるよう、努力してまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
投稿日：2024/12/02
利用日：
2024/12/01
ディナー
プラン名：
ホテルバーで楽しむ！いちごパフェ＋選べるカフェドリンク
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
非常に落ち着いた空間です。男性スタッフの方々はみなさんとても爽やかで礼儀正しいです。お料理も美味しく、是非また訪れたいと思いました。
店舗からの返信
この度はセント・ジョージ バーにお越しいただき、ありがとうございました。
お客様より頂戴いたしましたお言葉の一つ一つが心に染み渡り、こちらこそ感謝の気持ちでいっぱいでございます。
これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。
またのご来店をお待ちしております。
お客様より頂戴いたしましたお言葉の一つ一つが心に染み渡り、こちらこそ感謝の気持ちでいっぱいでございます。
これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。
またのご来店をお待ちしております。
