はしやまさんさんのクチコミ一覧
投稿日：2026/05/03
東京都 恵比寿
ステーキ、フレンチ
2026/05/02
ディナー
OPEN8周年記念！特別還元プラン「22％OFF」KINTAN Course／2時間飲み放題／東京タワーview席確約！
利用日：
2026/05/02
ディナー
プラン名：
OPEN8周年記念！特別還元プラン「22％OFF」KINTAN Course／2時間飲み放題／東京タワーview席確約！
- 3.5
- 料理・味3.5
- 接客・サービス3.5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン記念日
- 3.5
- 料理・味3.5
- 接客・サービス3.5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン記念日
以前利用して、今回も利用しました。前のコースは大満足で、写真サービスがあり、デザートプレートも大変おいしかったのですが今回は以前とは違っていました。
飲み放題や夜景は申し分なく良かった。肉料理は美味しいが魚は‥。オプションの注文を忘れられていて残念でした、
飲み放題や夜景は申し分なく良かった。肉料理は美味しいが魚は‥。オプションの注文を忘れられていて残念でした、
店舗からの返信
ご来店、また貴重なご意見を頂きありがとうございます。
以前ご来店頂きた時よりお料理やサービス面でご満足頂けずに申し訳ございませんでした。
事前にご注文されていたオプションのお肉に関しても、確認が不十分でご提供できずに申し訳ございませんでした。
改善に励ませて頂きます。
【店長 秋山】
以前ご来店頂きた時よりお料理やサービス面でご満足頂けずに申し訳ございませんでした。
事前にご注文されていたオプションのお肉に関しても、確認が不十分でご提供できずに申し訳ございませんでした。
改善に励ませて頂きます。
【店長 秋山】
投稿日：2025/07/13
利用日：
2025/07/12
ディナー
プラン名：
【天コース】全10品
- 3.0
- 料理・味4
- 接客・サービス3.5
- お店の雰囲気2.5
- コストパフォーマンス2.5
- ご利用シーンー
- 3.0
- 料理・味4
- 接客・サービス3.5
- 雰囲気2.5
- コストパフォーマンス2.5
- ご利用シーンー
料理は美味しいですが、雰囲気は比較的賑やかな感じで静かに食事をとる感じとはかけ離れています。せっかくの高価なコースも台無しに近いかも。しかも、少し早めに到着しても予約時間まできちんと店の外で待たされました。食事も途中から隣の席や近くの席と同じペースで同じ料理が運ばれてきて居酒屋な感じも。
投稿日：2025/05/04
利用日：
2025/05/04
ディナー
プラン名：
【シェフおすすめコース】全5品＋乾杯スパークリング＋記念日ケーキ（窓側確約）
- 3.5
- 料理・味4
- 接客・サービス2.5
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーン記念日
- 3.5
- 料理・味4
- 接客・サービス2.5
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーン記念日
窓側を予約しましたが残念なのはお店都合で新宿側か横浜側か決まるところ。新宿側になりましたが、道玄坂近くのビルの極端な明るさに参りました。
料理は満足しましたが、予約じかんが遅かったせいかスタッフが、途中から他の席のテーブルクロスをどんどん片付けているので慌てて店を後にしました。
記念日でしたが後味が悪い感じでした。
料理は満足しましたが、予約じかんが遅かったせいかスタッフが、途中から他の席のテーブルクロスをどんどん片付けているので慌てて店を後にしました。
記念日でしたが後味が悪い感じでした。
店舗からの返信
この度は当レストランをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくの記念日のお席にこちらのご配慮が足りずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
お客様のお声はスタッフ間で共有しサービス向上に努めて参ります。
またお席の配席に関しましてはお客様によりお好みがあるかと思いますので参考意見とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
せっかくの記念日のお席にこちらのご配慮が足りずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
お客様のお声はスタッフ間で共有しサービス向上に努めて参ります。
またお席の配席に関しましてはお客様によりお好みがあるかと思いますので参考意見とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
投稿日：2024/12/20
2024/12/20
ディナー
【Xmas2024】クリスマス特別コース【窓際確約】＋乾杯付き（20日〜23日）
利用日：
2024/12/20
ディナー
プラン名：
【Xmas2024】クリスマス特別コース【窓際確約】＋乾杯付き（20日〜23日）
- 3.5
- 料理・味3
- 接客・サービス4
- お店の雰囲気2
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
- 3.5
- 料理・味3
- 接客・サービス4
- 雰囲気2
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
12月の金曜日だったからか少し騒がしいのとメインの肉料理が脂っこく筋が目立つ感じのローストビーフが残念だった。店員のサービスも客が多かったせいか行き届いていなかったかも。
