いつも中国料理 豊華楼をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、この度は開店時のご案内方法および店内の空調に関しまして、ご不便とご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
リニューアルを経てご期待いただいていたにもかかわらず、順番のご案内や待合スペースの運用につきましてご期待に沿えず、誠に残念なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
拝見いたしましたご意見の通り、全てのお客様に公平かつ安心してご来店いただける環境づくりができておらず、課題であると痛感しております。
頂戴いたしました「順番ご案内ルール」や「待合の座席管理」、および「店内の室温管理」につきましては、スタッフ間で真摯に共有し、今後の運用方法の改善に向けた検討を重ねてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきましたことに感謝申し上げますとともに、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。