あや77さんのクチコミ一覧
投稿日：2026/02/18
東京都 新宿
個室 懐石・会席料理
利用日：
2026/02/17
ランチ
プラン名：
平日限定 旬花御膳＋個室確約（ビジネスランチ・会食・友人）
- 2.5
- 料理・味3
- 接客・サービス2
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
- 2.5
- 料理・味3
- 接客・サービス2
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
店内や部屋の雰囲気は素敵。料理も美味しかった。女性の接客の感じはいいが、受付の男性は入り口に背中も向けたまま挨拶されまし、気はきかないので、大切な用事では使えないかなと思った。部屋に通され、挨拶もなくドリンクなども聞かれず、いきなり料理提供。厨房に近い個室で、スタッフの話し声やバタバタしていてうるさかった。ランチではなく、夜のほうが落ち着いているのかもと思いました。店内の雰囲気や料理とサービスの質が見合ってない感じでした。
店舗からの返信
この度はご来店いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
店内やお部屋の雰囲気、お料理についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。一方で、受付時の対応やご案内時の配慮、個室周辺の騒がしさなどにつきまして、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
いただいたご指摘はスタッフ全員で共有し、受付対応の姿勢やご案内時のご説明、配慮の徹底について改めて見直してまいります。
また、お席の環境につきましても、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
今後は店内の雰囲気やお料理に見合ったサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。もしまた機会をいただけましたら、よりご満足いただける時間をお届けできましたら幸いです。
店内やお部屋の雰囲気、お料理についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。一方で、受付時の対応やご案内時の配慮、個室周辺の騒がしさなどにつきまして、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
いただいたご指摘はスタッフ全員で共有し、受付対応の姿勢やご案内時のご説明、配慮の徹底について改めて見直してまいります。
また、お席の環境につきましても、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
今後は店内の雰囲気やお料理に見合ったサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。もしまた機会をいただけましたら、よりご満足いただける時間をお届けできましたら幸いです。
投稿日：2025/09/27
利用日：
2025/09/26
ランチ
プラン名：
【ふかひれスープ、海老チリソース、酢豚など】全6品＋選べる1ドリンク
- 4.5
- 料理・味4
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
- 4.5
- 料理・味4
- 接客・サービス5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
お店の雰囲気も落ち着いてますし、スタッフの方々の接客がよいので、仕事の会食で何度か利用しています。また利用したいです。
店舗からの返信
この度はご利用いただきありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
これからも従業員一同、より良いサービス・美味しいお料理のご提供に努めて参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
銀座アスター新宿賓館
またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
これからも従業員一同、より良いサービス・美味しいお料理のご提供に努めて参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
銀座アスター新宿賓館
投稿日：2025/06/25
利用日：
2025/06/25
ランチ
プラン名：
【ふかひれスープ、海老チリソース、酢豚など】全6品＋選べる1ドリンク
- 4.5
- 料理・味4
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
- 4.5
- 料理・味4
- 接客・サービス5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
仕事の打ち合わせ会食でランチ時間に再訪。個室は落ち着いていて、話をするにはとてもよいです。
今回も接客がとてもよく、また利用したいと思います。
今回も接客がとてもよく、また利用したいと思います。
店舗からの返信
この度は銀座アスター新宿賓館にご来店いただきありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
これからも従業員一同、より良いサービス、
美味しいお料理のご提供に努めて参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
銀座アスター新宿賓館
またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
これからも従業員一同、より良いサービス、
美味しいお料理のご提供に努めて参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
銀座アスター新宿賓館
投稿日：2025/05/21
利用日：
2025/05/21
ランチ
プラン名：
【ふかのひれの煮込み、釜焼き北京ダック、鮑で祝う記念日コース】全7品＋選べる1ドリンク
- 4.5
- 料理・味4.5
- 接客・サービス4
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
- 4.5
- 料理・味4.5
- 接客・サービス4
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
仕事の打ち合わせで個室利用。料理は、量もちょうどよく、味もとてもおいしかったです。接客は、女性スタッフのかたの感じがとてもよかったです。個室は広めで静かでよかったので、また利用したいと思います。
店舗からの返信
この度は銀座アスター新宿賓館にご来店いただきありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
これからも従業員一同、美味しいお料理、
よりよいサービスのご提供に努めて参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
銀座アスター新宿賓館
またお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
これからも従業員一同、美味しいお料理、
よりよいサービスのご提供に努めて参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
銀座アスター新宿賓館
