きららガラシャさんのクチコミ一覧
投稿日：2026/03/06
東京都 東京
和食と鮨・日本酒
利用日：
2026/03/05
ランチ
プラン名：
【おまかせ握り御膳】こだわりの握り10貫と茶碗蒸し,味噌汁のセット
- 3.0
- 料理・味2.5
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス2.5
- ご利用シーンー
- 3.0
- 料理・味2.5
- 接客・サービス3
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス2.5
- ご利用シーンー
ランチで3500円出しても、いくらも帆立も穴子もなし。コスト厳しいのでしょうか。
投稿日：2026/02/06
利用日：
2026/02/05
ディナー
プラン名：
スペシャルコース
- 3.0
- 料理・味5
- 接客・サービス2
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーン接待
- 3.0
- 料理・味5
- 接客・サービス2
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーン接待
人手が足りないからか、お料理がなかなかサーブされずコースで3時間半以上かかりました。折角お食事は美味しいのに残念でした。もう少しテンポよく出して頂きたかったです。
投稿日：2026/01/30
利用日：
2026/01/29
ディナー
プラン名：
【南風楼コース】吉切鮫の肉厚フカヒレ土鍋煮込み、選べる逸品 全8品＋2時間飲み放題付
- 2.5
- 料理・味3
- 接客・サービス1
- お店の雰囲気2.5
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
- 2.5
- 料理・味3
- 接客・サービス1
- 雰囲気2.5
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
飲み放題が終了になってからデザートまで果てしなく待たされてイライラしました。お値段の割に騒がしい雰囲気でした。
投稿日：2025/12/02
利用日：
2025/12/01
ランチ
プラン名：
【Lunch Saisonコース】5品（平日限定）
- 1.5
- 料理・味2.5
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気2
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
- 1.5
- 料理・味2.5
- 接客・サービス3
- 雰囲気2
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
一休で事前にプラン申し込みしていたにも拘らず、追加料金プランを出されて不快でした。その日にもよりますが、お値段の割にはとても定食食堂なみに賑やかで、雰囲気を楽しむ場所ではないと感じました。
投稿日：2025/05/27
利用日：
2025/05/26
ランチ
プラン名：
おすすめランチ「花籠御膳」
- 4.5
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン接待
- 4.5
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン接待
ビジネスランチでした。サーブもスムーズにしていただき、お食事も美味しかったです。特に生麩がお鍋にも天ぷらもあり、豪勢でした。また利用させて頂きたいです。
店舗からの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
お食事やサービスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
生麩もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お食事やサービスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
生麩もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
投稿日：2025/03/31
利用日：
2025/03/31
ランチ
プラン名：
2/28〜平日 豪華料理とスイーツを好きなだけ 春ランチビュッフェ
- 2.5
- 料理・味2.5
- 接客・サービス1
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス2.5
- ご利用シーン家族との会食
- 2.5
- 料理・味2.5
- 接客・サービス1
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス2.5
- ご利用シーン家族との会食
久しぶりに行きました。以前よりお料理の種類も減ってました。一休のポイントと現地決済にしていましたが、金額逆に間違えられました。こちらが指摘しなければ、一万円程度多くお支払いするところでした。わざと間違えて利益を上げているのでしょうか。
店舗からの返信
この度は、数あるレストランの中からマーブルラウンジをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様よりいただきましたご意見は、担当部署に正確に共有し、お食事内容ならびにレイアウトについて、皆様によりご満足いただけるものになりますよう、尽力いたします。
また、お会計に関しましても私共の不手際により、お客様を不安なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回ご体験された後味の悪いお時間を取り戻すことはできませんが、何卒信頼回復の機会を与えていただきたく、おかえりを心よりお待ち申し上げております。
お客様よりいただきましたご意見は、担当部署に正確に共有し、お食事内容ならびにレイアウトについて、皆様によりご満足いただけるものになりますよう、尽力いたします。
また、お会計に関しましても私共の不手際により、お客様を不安なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回ご体験された後味の悪いお時間を取り戻すことはできませんが、何卒信頼回復の機会を与えていただきたく、おかえりを心よりお待ち申し上げております。
投稿日：2025/03/24
利用日：
2025/03/24
ディナー
プラン名：
【個室バリュープラン】新華式広東コース／特別プライス＋個室料サービス＆15種類から選べる1ドリンク
- 4.5
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン接待
- 4.5
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン接待
接待で利用しました。お料理もサービスも最高でした。中華ながら、フレンチのような繊細な盛り付けでした。また是非行きたいです。有難うございました。
投稿日：2025/02/13
利用日：
2025/02/13
ディナー
プラン名：
【月コース】松阪牛や伊勢海老、料理長渾身のフルコース 全8品＋プレミアム飲み放題2時間（シャンパンも）
- 1.5
- 料理・味1
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーン接待
- 1.5
- 料理・味1
- 接客・サービス3
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーン接待
フリーフローでシャンパンも選択可とありましたが、実際のところご用意はなく、とても残念でした。ないならないと表示してほしいです。
店舗からの返信
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
せっかくお選びいただいたのに不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
頂いたご意見はスタッフに共有し直ちに改善して参ります。
せっかくお選びいただいたのに不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
頂いたご意見はスタッフに共有し直ちに改善して参ります。
