SUNDAZEDさんのクチコミ一覧
投稿日:2026/08/28
ジャルダン/フォーシーズンズホテル大阪
2026/08/23 ディナー

「金、土、日曜限定ディナービュッフェ」+選べるメイン&前菜・デザートをお好きなだけ(限定15%off)

利用日: 2026/08/23 ディナー
プラン名:

「金、土、日曜限定ディナービュッフェ」+選べるメイン&前菜・デザートをお好きなだけ(限定15%off)

  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン家族との会食
  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン家族との会食
雰囲気もとてもよく、スタッフさん(みなさま海外の方でした)も大変親切でした。メイン料理もボリュームがあり、ビュッフェも美味しく大満足でした。
チョコレートケーキが美味しくてびっくり。紅茶やコーヒーまでプランに含まれており嬉しかったです。
要望と気になった点をお伝えすると、
1.おしぼり、箸、デザート用のフォークをビュッフェコーナーに常設してほしいです。
2.テーブル会計の際、金額を口頭で伝えられたのですが、お客様によっては定価だったりセール価格だったりまちまちかと思いますので、レシートの提示だけ(声には出さない)のほうがよろしいかと思いました。
総じて良かったのでまた利用させて頂きます。
ラグジュアリーなお時間をありがとうございました。
店舗からの返信
この度はフォーシーズンズホテル大阪「ジャルダン」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
素晴らしい雰囲気や親切なスタッフの対応、メイン料理やビュッフェにご満足いただけて大変嬉しく思います。特にチョコレートケーキやドリンクのラインナップをお気に召していただけて光栄です。
また、カトラリー類の配置やテーブル会計時のご案内方法について、大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。早速スタッフ間で共有し、よりスマートで心地よいサービスへと改善してまいります。
「総じて良かった」との温かいお言葉を励みに、次回はさらにご満足いただけるお時間をお届けできるよう努めてまいります。
ぜひまた、ジャルダンへ優雅なひとときを過ごしにいらしてくださいませ。お客様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
投稿日:2026/08/25
しゃぶ輝なんば店 完全個室 和牛すき焼き・しゃぶしゃぶ専門店
2026/08/16 ディナー

【黒毛和牛コース】A4A5黒毛和牛霜降りロース、赤身肉など+食べ放題

利用日: 2026/08/16 ディナー
プラン名:

【黒毛和牛コース】A4A5黒毛和牛霜降りロース、赤身肉など+食べ放題

  • 1.51.5
  • 料理・味2.52.5
  • 接客・サービス22
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス1.51.5
  • ご利用シーン家族との会食
  • 1.51.5
  • 料理・味2.52.5
  • 接客・サービス22
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス1.51.5
  • ご利用シーン家族との会食
担当スタッフさん(若めの男性)が度々頭を掻きながら(髪をいじりながら)、接客・料理説明をされており、気分が良くなかったです。癖なのかもしれないけど衛生上もよろしくないかと。お肉は美味しかったけど、総合的に見て他のしゃぶしゃぶ専門店のほうが満足度は高いなと判断しました。個室なのは嬉しいが、席に着いた時に椅子とテーブルに前のお客さんの食べカスみたいなものがあって最初から微妙な気持ちになりました。黄金だしは美味しかったです!
投稿日:2025/03/27
利用日: 2025/01/26 ディナー
プラン名:

【土日祝】ディナービュッフェ(割引)

  • 1.01.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス11
  • お店の雰囲気44
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン家族との会食
  • 1.01.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス11
  • 雰囲気44
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン家族との会食
若めの女性のスタッフの高圧的な接客に最初から嫌な気分になり残念でした。テーブルに着くやいなやドリンクメニューを渡され「お飲み物は何にしますか?」と。とても冷たい感じで言われ入店早々嫌な気分に。ドリンクの注文は別料金なわけでして、頼むのに迷っていたら「決まりましたか?」(これも言い方が怖い)とまたテーブルにいらっしゃいました。そもそも食後のコーヒー等はサービス料金に入ってるわけです。それなら「食後のドリンクはサービス料金内ですが、最初にお飲み物は頼まれますか?」が親切な案内かと思います。ヒルトンさんはとても親切な案内で安心してお食事ができました。100歩譲って説明不足なのは許容しますが、態度や話し方が高圧的かつ冷たい感じで折角楽しみにしていたお食事が最初から楽しくなくなってしまいました。どんなに空間が素敵でも接客で全てが台無しになるのだなと痛感しました。他のスタッフの方(マネージャーらしき男性の方やベテランらしき女性スタッフの方)は大変親切で、素晴らしい接客でした。夜景は綺麗でしたが心残りのあるディナーになってしまいました。本当に残念です。
店舗からの返信
SUNDAZED 様
数あるレストランの中よりコンラッド大阪レストラン「atmosdining」をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は御気分を害してしまい、心よりお詫び申し上げます。
SUNDAZED様からいただきましたお言葉をスタッフへも共有をさせていただき、改めてスタッフへの教育と接客面の改善に努めております。
もし、今後をSUNDAZED様お迎え出来る機会をいただけた際には、ご期待に添えるような接客をお見せ出来るよう継続して指導して参ります。
お忙しい中、貴重なお時間を頂いてのご意見を下さいまして心より感謝申し上げます。
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