一休のコースプランでご予約いただいたにもかかわらず、乾杯酒のご提供漏れ、およびPayPayポイント利用の未反映により、ご不快な思いと多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
お電話でお伝えさせていただきましたことと重複いたしますが、ポイントの返却手続きにつきましては完了しております。今後はこのような不手際がないよう、スタッフへの共有とオペレーションの改善を徹底してまいります。貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。