まりりん40様
この度は、グラマシースイートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉も賜り厚く御礼申し上げます。
室内の温度に関しまして、寒い思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、室内の温度調整もこまめに行い、五感で満足いただけるレストランにして参ります。
まりりん40様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

まりりん40　様
この度はとても素敵なご家族様でのご利用、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました点でございます。
最初にご提供したお料理につきましては、お口慣らしのためのお食事でした。そのため、お飲み物ご提供前にご用意致しましたが、しっかりとした説明が足りなかったことと存じます。申し訳ございません。
また、お召し上がりいただけない食材の確認作業につきましては、お体に大きな影響を与え兼ねないと判断する場合は、当日細かくお伺いさせていただき絶対に該当食材を提供しないよう徹底致しておりました。
しかしながら、それをご不快に感じられたことお詫び申し上げます。
ご指摘の点につきましては見直し検討を図り
改善に努めて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。