MKinNYさんのクチコミ一覧
投稿日：2024/03/29
神奈川県 横浜市
ビュッフェ
利用日：
2024/03/28
ディナー
プラン名：
【ディナービュッフェ】
- 2.5
- 料理・味3
- 接客・サービス1.5
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
- 2.5
- 料理・味3
- 接客・サービス1.5
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
お会計の時に、今回はご馳走をする側だったのですが、合計金額を言うのもまだよしとして、1人分の7800円だけを言われて、完全に4人で7800円だと勘違いされて安いご馳走だと思われました。もう少し、ご馳走をする側には気を遣って欲しいと思います。
店舗からの返信
この度、数あるレストランの中からヒルトン横浜「Parade」へご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にもかかわらず、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、楽しいお食事時間の最後に、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
お会計を担当するスタッフ含め、全スタッフへの再教育を実施し、今後同じようなことのないよう徹底いたします。
大変図々しいとは承知ながらも、ぜひとも信頼回復に機会を頂戴したく、お客様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
また、ご多忙中にもかかわらず、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、楽しいお食事時間の最後に、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
お会計を担当するスタッフ含め、全スタッフへの再教育を実施し、今後同じようなことのないよう徹底いたします。
大変図々しいとは承知ながらも、ぜひとも信頼回復に機会を頂戴したく、お客様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
投稿日：2023/05/20
2023/03/10
ディナー
【Evasione e Territorio ー愛ー】アワビや生ウニなど全7品＋乾杯1ドリンク
利用日：
2023/03/10
ディナー
プラン名：
【Evasione e Territorio ー愛ー】アワビや生ウニなど全7品＋乾杯1ドリンク
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン接待
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン接待
海外からいらした女性を接待で利用しました。お料理の飾り、接待した方からは味、飾り付けともに大満足でした。また、近くへ寄った際は利用したいと思います。
店舗からの返信
リストランテOZIOをご利用いただき、ありがとうございます。
ご接待での利用にOZIOをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お料理の飾りや味に、ご満足いただけたというコメントを頂戴でき、私共も非常に嬉しく思っております。
是非また素敵な時間を過ごしにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご接待での利用にOZIOをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お料理の飾りや味に、ご満足いただけたというコメントを頂戴でき、私共も非常に嬉しく思っております。
是非また素敵な時間を過ごしにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
投稿日：2022/07/25
利用日：
2022/07/18
ディナー
プラン名：
ディナーコース
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンデート
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス3
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンデート
すべてのお料理が丁寧に作られ、特にソースの味付けが絶妙で最高に美味しかったです。 是非また、お邪魔をしたいと思うお店でした。 一つ残念だったのが、食事がまだ終えていない状態で見える範囲でお掃除を始めるのは美的に良くないと思いました。 汚れている部分を拭く程度は良いと思いますが、掃除を始められるのは、お客が帰ってからの方が居心地がアップすると思いました。
店舗からの返信
先日はご来店ありがとうございました
ソースの味に満足していただきとてもうれしいです
また、掃除の件もスタッフと一緒に考えていきたいと思います。
ご指摘いただきありがとうございました
ソースの味に満足していただきとてもうれしいです
また、掃除の件もスタッフと一緒に考えていきたいと思います。
ご指摘いただきありがとうございました
