s326さんのクチコミ一覧
投稿日:2026/06/09
All Day Dining Kati/デュシタニ京都
2026/06/09 ランチ

【平日ランチ】メインが選べる人気のランチセット Monthly Specials+Three for one(3名様利用限定)

利用日: 2026/06/09 ランチ
プラン名:

【平日ランチ】メインが選べる人気のランチセット Monthly Specials+Three for one(3名様利用限定)

  • 2.52.5
  • 料理・味33
  • 接客・サービス1.51.5
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーンー
  • 2.52.5
  • 料理・味33
  • 接客・サービス1.51.5
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーンー
お店に少し早くついたところ、まだロープがかかっていて。あれ?と思って、ランチ予約してるのですけどと。受付のとこに立っていた男性に声をかけましたところ、どこのお店ですか?とキツめに言われました。
その時点ですごく印象が悪い言い方でした。
すぐに予約サイトを見てこちらだと伝えると、名前を聞かれました。答えると、15分早いのでお待ちくださいと言われました。同じ階でダイヤモンドミーティングとやらが行われてた為人でいっぱいでしたので待てる場所もなく、フロントの方に戻ろうとエスカレーターを上がりましたら、下から他のスタッフの方が追いかけてくださり席用意するのでどうぞと言ってくださりました。
きっとその方は。先ほどの店員の対応が悪かったとわかったと思い追いかけてくれたのかなと思いました。この方はすごく感じよかったですが、最初の男性(大きい方はすごくそれからも感じが悪く)折角の素敵なホテルが台無しに感じました。なのでその辺りを減点させていただきます。お料理や他のスタッフさんの対応は気持ちよかったです。最初の印象って大事だなと思いました。イライラしてたのでしょうか。アフヌンも予約してるのですが、少しどうしようかなと思ってしまっています。お料理はとても美味しかったです。
店舗からの返信
この度はデュシタニ京都 レストラン「Kati」にお越しいただき、
誠にありがとうございます。
ご来店の際に最初のご案内で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
料理に関してはご満足いただけたようで何よりでございます。
今回の対応に関しましてスタッフ一同真摯に受け止め、
お客様のお気持ちに寄り添った対応ができるよう、改めてサービスの向上に努めてまいります。
機会がございましたら、ぜひ改善した姿をご体感いただけますと幸いです。
アフタヌーンティーではより一層お楽しみいただけるよう尽力いたしますので
ぜひご来店いただきたく思います。
ご来店お待ちしております。
投稿日:2026/05/20
蔵−鉄板焼/コンラッド大阪
2026/05/19 ランチ

【御空】スープ、国産牛サーロイン、デザート等全8品(10日前までの早割・平日3組限定)

利用日: 2026/05/19 ランチ
プラン名:

【御空】スープ、国産牛サーロイン、デザート等全8品(10日前までの早割・平日3組限定)

  • 2.52.5
  • 料理・味22
  • 接客・サービス22
  • お店の雰囲気44
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーンー
  • 2.52.5
  • 料理・味22
  • 接客・サービス22
  • 雰囲気44
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーンー
景色料ですね
お料理に関しては普通
コンラッドでいただくという料金だと思います。
何度かめの久しぶりの利用だったからか、感動もなかったです
景色がいいのはわかりますが、メニューも、何度か行くと飽きます。もう少し工夫されたほうがもっといいかと
投稿日:2026/02/10
Oh.lala.../W大阪
2026/02/09 ランチ

1月〜平日のみ【ブーランジェリーパスタランチ】 パン、デザート食べ放題+2品+グラスケーキ

利用日: 2026/02/09 ランチ
プラン名:

1月〜平日のみ【ブーランジェリーパスタランチ】 パン、デザート食べ放題+2品+グラスケーキ

  • 2.02.0
  • 料理・味22
  • 接客・サービス11
  • お店の雰囲気22
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン記念日
  • 2.02.0
  • 料理・味22
  • 接客・サービス11
  • 雰囲気22
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン記念日
思っていたよりカジュアルで若者層向けなのかなという印象でした
席についてからの説明してくださったスタッフ(多分リーダー?お化粧の濃い特に目元)の方が愛想がない…笑顔もなく冷たい感じで、接客対応が気になりました。その方ではない方に声をかけたくなります。
パンを持ってきてくださる男の子はとても感じが良いです
デザートブュッフェなのですが、3人共1種類ずつを注文しましたが、1人分しか届かず、ブュッフェなのに注文してはいけないような雰囲気に思いました。頼みにくいです
改めて一種類ずつ全種類頼みましたがその後すぐラストオーダーであまり楽しめませんでした。
お会計のとき、そのバイトリーダー?かな?の人が伝票を持ってきてくださり、テーブルでお会計をするのですが、言い方が冷たく、早く帰れと言わんばかりの雰囲気でした
お誕生日のプレートを用意してたので、お誕生日lunchだとわかったとおもうのですが、お会計を読み上げる…ポイントがいくらご利用で、合計いくらですまで丁寧に大きな声でされました。
普通そんなことしますかね?
お誕生日lunchだと思ったらどちらかがお会計をもつと思ったら、値段まで言わなくないですか?そうでなくてもそれ相当なレストランですと、伝票だけ見せて、お値段を口で言うようなことないと思います。
デートなんかできたら最悪ですね。
とりあえず全然ラグジュアリーな感じもなく、接客もその辺の居酒屋以下で2度と行かないと思います。
店舗からの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、大切なお誕生日のお食事の機会に当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に添えないサービスとなってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございません。
いただいたご意見は真摯に受け止め、接客の在り方について改めて見直し、改善に努めてまいります。
また、デザートのご提供やラストオーダーのご案内、お会計時の配慮につきましても、十分なおもてなしができていなかったことを大変重く受け止めております。
お誕生日という大切な時間を心地よくお過ごしいただくべきところ、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今回頂戴したご意見をスタッフ一同で共有し、今後このようなことがないようサービス向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
Oh.lala...松本
投稿日:2025/09/26
Sekki/シックスセンシズ 京都
2025/09/25 ティー

暦アフタヌーンティー|グルテンフリーで体に優しいスイーツとセイボリー

利用日: 2025/09/25 ティー
プラン名:

暦アフタヌーンティー|グルテンフリーで体に優しいスイーツとセイボリー

  • 2.02.0
  • 料理・味22
  • 接客・サービス33
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーンー
  • 2.02.0
  • 料理・味22
  • 接客・サービス33
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーンー
最初のお茶、2杯目のお茶、決まってるのですが、好みに分かれる味だと思うので、決められてない方がいいと思いました。
二杯とも一口で、無理でしたすみません
フリーフローの飲み物の種類をもう少し増やした方が楽しめると思います。
他の同じ値段くらいのアフヌンに比べると、内容薄め。
買いに行って食べれるような感じのものがおおかったので、再訪には繋がらなさそうです
店舗からの返信
s326 様
この度はシックスセンシズ京都レストランSekkiをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
又お忙しい中、貴重なご意見を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お料理とお飲み物に関しまして、s326様のご期待に沿えない結果となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
s326様から頂いたご意見を真摯に受け止め、ご満足いただけるよう一層精進して参る所存でございます。
次回、ご来店の機会がございましたらご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
今後も選ばれるレストランを目指してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
シックスセンシズ京都
F&Bコーディネーター
山崎友子
投稿日:2025/02/07
ERUTAN RESTAURANT/BAR / GOOD NATURE STATION
2025/02/07 ランチ

【ERUTAN COURSE】前菜3種や選べるメイン、フルーツを使用したデザートなど 全4品+1ドリンク付き

利用日: 2025/02/07 ランチ
プラン名:

【ERUTAN COURSE】前菜3種や選べるメイン、フルーツを使用したデザートなど 全4品+1ドリンク付き

  • 1.51.5
  • 料理・味22
  • 接客・サービス11
  • お店の雰囲気2.52.5
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーンー
  • 1.51.5
  • 料理・味22
  • 接客・サービス11
  • 雰囲気2.52.5
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーンー
前に行った時より、美味しくなかったです。
安っぽかなった気がします。
何より、レジ対応、席案内してくれたスタッフが無愛想すぎました。
面倒くさそうな顔しか感じませんでした。
接客スタッフ最悪です。
店舗からの返信
先日はエルタン京都をご利用頂き誠にありがとうございました。
お料理に関してs326様のご期待に応える事が出来ず大変申し訳なく思います。
また、接客スタッフの対応により不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴しました貴重なご意見はスタッフ全員に共有させて頂き今後の改善事項の重要な事柄として改善と指導をし、再度ご来店いただけますよう努めて参ります。
s326様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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