kys10422さんのクチコミ一覧
投稿日:2026/06/28
XEX WEST
2026/06/27 ランチ

【フレッシュメロン食べ放題】メロンスイーツや旬のイタリアン約60種(土日祝)

利用日: 2026/06/27 ランチ
プラン名:

【フレッシュメロン食べ放題】メロンスイーツや旬のイタリアン約60種(土日祝)

  • 4.54.5
  • 料理・味4.54.5
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス4.54.5
  • ご利用シーン
  • 4.54.5
  • 料理・味4.54.5
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス4.54.5
  • ご利用シーン
最初の受付からイタリアンビュッフェ会場に行くまでの案内からスタッフ接客の良さにに驚かされその後の席の案内のスタッフの女性の接客の良さと笑顔の良さで気持ち良くお食事のスタートが出来ました。お料理もどれも美味しくローストビーフも程よい大きさで均一に並べられとても美味しく頂きました。今回の主役のメロン2種共に美味しく且つ食べやすい様に一つ一つ丁寧にカットされてた事に感動致しました。スィーツも小さいながらどれも美味しくメロンショートケーキとピスタチオマカロンは特に美味し過ぎて食べ過ぎたほど!少し気になった事がまずドリンクコーナーが段差の有る所に有ったので少し取りにくく思いました。コーヒーなどはたかが2段の階段かも知れませんが年配の方には入れた後の持ち運びに2段の段差が少し危なく感じました。ピザも焼き上がると手前と奥の2皿提供されますが、奥のお皿のピザを取るには棚が邪魔で取る時に具材が崩れて取りにくいのでピザの提供の仕方も一工夫有ると良いと思いました。白ライスやパンなど後少し充実してもらうと嬉しいかな。スタッフの方の対応が帰るまで本当気持ちの良い対応だったので最後まで楽しむ事が出来ました。また利用したいと思うのと帰ってからお友達にも直ぐにおすすめしました。
店舗からの返信
この度はXEXをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご来店時の受付からお席へのご案内、そしてお帰りまで、スタッフの接客や笑顔について数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。気持ちよくお食事をスタートしていただき、最後まで楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同何よりの励みとなります。
お料理につきましても、ローストビーフや2種類のメロン、メロンショートケーキ、ピスタチオマカロンなどをお気に召していただき、大変嬉しく拝読いたしました。特にメロンのカット方法にまで目を留めていただき、丁寧な仕事へのお言葉をいただけたことは、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。
また、ドリンクコーナーの段差やピザの提供方法、パンやライスの品揃えにつきましては、貴重なご意見をありがとうございます。より多くのお客様に安心して快適にお楽しみいただけるよう、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善の参考とさせていただきます。
さらに、ご帰宅後すぐにご友人へおすすめいただいたとのこと、心より感謝申し上げます。これからも皆様に「また来たい」と思っていただけるお店を目指し、お料理・サービスともにより一層努めてまいります。
またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿日:2026/04/19
dining SAKURA/プレミアホテル-CABIN PRESIDENT-大阪
2026/04/18 ランチ

【土曜日限定】Weekend Lunch Buffet<90分制>ビーフステーキや季節の天麩羅など50種類以上のメニュー!

利用日: 2026/04/18 ランチ
プラン名:

【土曜日限定】Weekend Lunch Buffet<90分制>ビーフステーキや季節の天麩羅など50種類以上のメニュー!

  • 4.54.5
  • 料理・味55
  • 接客・サービス4.54.5
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン
  • 4.54.5
  • 料理・味55
  • 接客・サービス4.54.5
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン
ビュッフェに初めて利用させて頂きました。各サイトの評価通り料理も全て美味しくて満足致しました。スィーツも種類は多く無いですが全て美味しかったです。特に苺大福ロールは今まで食べたどの苺大福より美味しかったです。スタッフの気配り笑顔も良く最後まで気持ち良くお食事させて頂きました。また是非利用したいです。改善された方が良いと思った事が2つ有りました。1つはお料理やスィーツを取るトングがかなり使いづらかったです。挟む幅が狭くお料理やスィーツによっては型崩れしてしか取り分け出来ませんでした。もう少し開くタイプで有れば取り分けもスムーズになると思います。もう一つは11時半からの開店前の店舗前の並び列を正確に作る事が必要だと思いました。私達含め2、30分前から待機していた方がが約10組程居たにも関わらず開店ギリギリに来て扉前に居た方から名前の確認だけで案内されてました。私達もえっと思いながら名前確認先にした者順に従いましたが人によってはかなり不満が出ると思います。並び列の件は直ぐにでも改善された方が入店もスムーズになりお店側、お客様側共にメリットがあると思います。次に利用する時には改善されてる事願ってます。
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