この度は数あるレストランの中からThe Living Room with SKY BARにお越しくださいまして誠にありがとうございます。
また、感想のご記入も頂きありがとうございます。 頂いたご意見は全スタッフに周知し、これからもお客様にお喜びいただけるようサービス、キッチンともに精進してまいります。今度ともよろしくお願いいたします。

フレンチ、ワインLOVE様
この度は、クリスマスディナーにTHE GARDEN LOUNGEをご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、お料理、デザート、そして店内の雰囲気において、クリスマスの演出が足りず、お客様のご期待に沿うことができず、大変申し訳ございません。
特に「ツリーやサンタなどの装飾があれば楽しめた」という具体的なご意見、真摯に受け止めさせていただきます。クリスマスの特別な日を彩る空間をご提供できなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回いただいた貴重なご意見は、社内で共有し、次回のイベントやメニュー構成、特に来年のクリスマスに向けて、お客様に心から楽しんでいただけるよう、雰囲気作りも含めて改善に努めてまいります。
次回はご期待に沿えるよう、スタッフ一同、より一層努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

フレンチ、ワインLOVE様

この度はグラマシースイートにご来店いただきありがとうございました。
再来店及びクチコミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。

雰囲気やお料理に関しましてお褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。
お荷物の件に関しまして、不信感を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いよう、スタッフに共有させていただきます。
以前ご来店いただいたときより、メニューをリニューアルしておりますので是非またのご来店をお待ちしております。
改めましてご来店及びクチコミのご投稿ありがとうございました。

この度は、ミライエダイニングをご利用いただき、
誠にありがとうございました
ご返事が遅くなってしまい、大変申し訳ございません
フレンチ、ワインLOVE様へ、ご満足いただけた部分につきましては、
お褒めいただき光栄に存じます
ただ、随所に不満を感じさせてしまう部分があったようで、
大変申し訳ございません
ご指摘いただきました点につきましては、貴重なご意見として、
社内で共有させていただきます
ただ、せっかくいただきましたご意見ですので、
お店側の考えもフレンチ、ワインLOVE様へお伝えさせて下さい
ワイン豚のロティにつきましては、
脂部分まで美味しくいただく為の調理をしており、
オマール・鮑につきましては、お造りのように素材本来の味がメインではなく、
オマールであれば2色のソースをお愉しみいただきたい想いがあり、
鮑であれば、肝を使う事で、鮑全体を感じていただける一皿をご用意いたしました
ワインにつきましては、確かに高いワインもございますし、
少量ずつ料理に合わせていろんな種類のものをご提供できれば、
フレンチ、ワインLOVE様にも、より多くの皆様へもご満足いただけるかと思います
ただ、ボトルではなくグラスでのご提供となりますので、
私共がご用意出来る最善のものを、よりお届けやすく、
よりお愉しみいただける、そんな逸品をご提供して参ります
ご指摘誠にありがとうございました
また機会がございましたら、是非足をお運びいただけますと幸いです
フレンチ、ワインLOVE様の又のお越しを、心よりお待ちしております

この度はご利用誠に有難うございます。
ご来店早々にご丁寧なお言葉も頂戴しました事、御礼申し上げます。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

フレンチ、ワインLOVE様

この度はグラマシースイートにご来館いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ロケーションやスタッフに関しましてお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
その中でも、サービスや提供したお料理やプレートに関しましてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
キッチンスタッフとも話し合い、今後、提供するお肉が変更になった際には必ず共有を行い、なお、事前にお伝えした内容と変更が無いようにしてまいります。
また、ドリンクの価格表記は消費税込、サービス料が別途15％追加となっております。今後は、表記が目立つようにメニューの改善を行ってまいります。
大変申し訳ございませんでした。
改めまして、ご来館及びクチコミのご投稿誠にありがとうございました。

先日は、シェフズライブキッチンをご来店賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿重ねて感謝申し上げます。
雰囲気や店内に関しましてお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
その中でも、おもてなしの部分でご指摘を頂戴することになり申し訳ございませんでした。ご提供時の声掛けやお客様への配慮の部分では再発防止に努めて参ります。
改めまして、ご来館及びクチコミのご投稿誠にありがとうございました。