ひでしゅうこうろんままさんのクチコミ一覧
投稿日:2026/07/16
焼肉 Bovin d’Or
2026/07/15 ランチ

席のみ予約

利用日: 2026/07/15 ランチ
プラン名:

席のみ予約

  • 4.04.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス3.53.5
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーンー
  • 4.04.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス3.53.5
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーンー
前回利用した際は、満点をつけたほど素晴らしいサービスで、とても良い印象を持ち2週間後に家族をと再来訪させて頂きました。
今回は、食事中にもかかわらず「空いているお皿をお下げしてよろしいですか?」と何度もお声がけいただき、食べ終わるとすぐ次々とお皿を下げられたため、少し急かされているように感じてしまいました。
また、食事中にもかかわらず前を横切るようにお皿を下げられる場面もあり、ゆっくり食事を楽しんでいた母は慌てて食事を進めることになってしまいました。その点が少し気になりました。
もう少しゆったりと食事を楽しめる雰囲気であれば、より嬉しく思います。
前回のサービスがとても素晴らしかっただけに、今回は少し気になる点がありましたが、今後の改善に期待しております。
店舗からの返信
ご来店いただき、誠にありがとうございました。また、2週間という短い期間で、ご家族の皆様を連れて再訪してくださいましたこと、重ねて心より御礼申し上げます。
前回の滞在にご満足いただけたからこそのご期待があったにもかかわらず、今回は大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お食事の進行をしっかりと見守り、お客様の心地よいペースを最優先にすべきところを、お皿を下げるという作業が先行してしまい、お母様をはじめご家族の皆様を急かしてしまう結果となりましたこと、深く反省しております。
今回いただいたご指摘を全スタッフで厳粛に受け止め、作業優先のサービスから脱却し、常にお客様に寄り添った丁寧な目配りと、ゆったりとお食事を楽しんでいただける空間づくりを徹底してまいります。
貴重な気付きをいただくお言葉を寄せてくださり、誠にありがとうございました。またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿日:2026/07/03
焼肉 Bovin d’Or
2026/07/01 ランチ

席のみ予約

利用日: 2026/07/01 ランチ
プラン名:

席のみ予約

  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン友人・知人との会食
  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン友人・知人との会食
友人と初めて伺いました。
雰囲気もよく 味はもちろん心のこもった丁寧な接客でした。
素敵なお店でしたので 来週また違うメンバーと伺います。楽しみです。
店舗からの返信
ご来店、誠にありがとうございました。
大切なご友人とのひとときを当店でお過ごしいただき、大変嬉しく思っております。
お店の雰囲気や味だけでなく、接客にまで温かいお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。来週にはまた別の皆様とご来店いただけるとのこと、本当にありがとうございます。次回も「また来てよかった」と思っていただけるよう、心を込めて美味しいお料理と心地よい空間をご用意してお待ちしております
またお会いできるのを楽しみにしております。
投稿日:2025/04/12
バル デ エスパーニャ ビルゴ
2025/04/12 ランチ

【スペシャルランチコース】魚介パエリヤや豚など計8品+選べる2ドリンク

利用日: 2025/04/12 ランチ
プラン名:

【スペシャルランチコース】魚介パエリヤや豚など計8品+選べる2ドリンク

  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン友人・知人との会食
  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン友人・知人との会食
初めて伺いましたが、大変おいしいお料理の数々で一緒に行った友人達も大喜びでした。
また、必ずお邪魔したいです。
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