ひっちゃめんさんのクチコミ一覧
投稿日：2025/01/26
大阪府 天王寺
ブッフェ
2025/01/25
ディナー
【1月2月3月食べ放題本ズワイ蟹ブッフェ】プライムローストビーフなど＋アルコール1ドリンク付（土日）
利用日：
2025/01/25
ディナー
プラン名：
【1月2月3月食べ放題本ズワイ蟹ブッフェ】プライムローストビーフなど＋アルコール1ドリンク付（土日）
- 4.5
- 料理・味4
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
- 4.5
- 料理・味4
- 接客・サービス3
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
ディナーで利用しました。カニ目当てでしたがカニは身がぎっしり詰まっているものもあればそうでないものもありました。食べ放題なのでクォリティとしては大満足でした。外国人がほとんどいなくてビュッフェの並びも人は多かったですが、落ち着いていました。時間120分で、カニを剥いたりする事を考えると丁度良いかなと思いました。（20分程時間を余して帰りました）。1年分のカニを食べたので、暫くは良いかなと思いますが、他の料理も美味しかったのでまた是非来たいと思います。接客も良かったのですが、ビュッフェの説明（お皿がどこにあるのか、ドリンクバーも無料なのか、開始から30分位したら並びも空いてくる等）を最初の説明の中に入れて欲しいと思いました。
投稿日：2024/12/26
2024/12/25
ディナー
残席僅か【Xmas2024】厳選食材使用ラグジュアリーコース（オマール等使用全10品）（Xmas2024直前割）
利用日：
2024/12/25
ディナー
プラン名：
残席僅か【Xmas2024】厳選食材使用ラグジュアリーコース（オマール等使用全10品）（Xmas2024直前割）
- 1.5
- 料理・味3
- 接客・サービス1
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス1
- ご利用シーンデート
- 1.5
- 料理・味3
- 接客・サービス1
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス1
- ご利用シーンデート
サイト予約時は25000円×2人で5万円に割引で49500円だったが、実際には58000円弱でした。（特に追加オーダーをした訳でもなく。サイトにはサービス料込みと記載）また現金払いをしたら5円玉6枚や、50円玉2枚等無茶苦茶細かいジャリ銭でお釣りを、渡されました。その際に特に細かいお釣りしか無く申し訳ないとかもありませんでした。食べ切れ無かったお菓子を持ち帰りたい旨伝えても出来ませんでした。料理自体は普通でしたがデザートに付いていた紅茶がビックリする位薄くて白湯状態でした。
久しぶりのフランス料理で（しかも、安くない）期待しましたがココにはもう行きたいとは思いませんでした。
久しぶりのフランス料理で（しかも、安くない）期待しましたがココにはもう行きたいとは思いませんでした。
店舗からの返信
ひっちゃめん 様
この度はフリジェリオにご来店いただきまして
誠にありがとうございます。
また不快な思いをさせてしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。
代金に関しまして、ドリンク代を別途頂戴させていただいております。
ドリンクをお伺いする際に
ご説明が至っておらず誠に申し訳ございません。
また、お支払いのご対応に関しましても大変失礼いたしました。
またその際にスタッフからの謝罪ができておりませんでしたこと
重ねてお詫び申し上げます。
年に一度のクリスマスディナーを楽しみにご来店いただいたかと存じます。
そのような中で残念な思いをさせてしまいましたこと
誠に申し訳ございません。
今後同じことのない様に、
いただいたご指摘を真摯に受け止め
全スタッフに共有し
今後の接客の見直しとサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
この度はフリジェリオにご来店いただきまして
誠にありがとうございます。
また不快な思いをさせてしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。
代金に関しまして、ドリンク代を別途頂戴させていただいております。
ドリンクをお伺いする際に
ご説明が至っておらず誠に申し訳ございません。
また、お支払いのご対応に関しましても大変失礼いたしました。
またその際にスタッフからの謝罪ができておりませんでしたこと
重ねてお詫び申し上げます。
年に一度のクリスマスディナーを楽しみにご来店いただいたかと存じます。
そのような中で残念な思いをさせてしまいましたこと
誠に申し訳ございません。
今後同じことのない様に、
いただいたご指摘を真摯に受け止め
全スタッフに共有し
今後の接客の見直しとサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
