t関西在住さんのクチコミ一覧
投稿日：2026/09/03
福岡県 西鉄薬院
フランス料理
利用日：
2026/09/02
ディナー
プラン名：
【ディナーコース 16,500円】全11品＋120分飲み放題付き（リクエスト予約 個室確約）
- 1.5
- 料理・味1.5
- 接客・サービス2
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス2
- ご利用シーンー
- 1.5
- 料理・味1.5
- 接客・サービス2
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス2
- ご利用シーンー
接待ではじめて利用しました。
料理については安いコースなのでそれなりで良いですが、何点か残念に思うことがありました。
2階の個室を利用しましたが呼び鈴も内線もなく飲み放題のおかわりや他の用事に関しては次の料理のタイミングを待つか、こちらから外へ出て階下のスタッフへお願いに行く始末。後半はワインボトルや水のピッチャーを置いていってもらってこちらでお客さんについで回ってました。歴史があるのかないのかもわかりませんが、なかなかこんなお店もないとお客さんにも恥ずかしい思いをしました。もう使いません。
料理については安いコースなのでそれなりで良いですが、何点か残念に思うことがありました。
2階の個室を利用しましたが呼び鈴も内線もなく飲み放題のおかわりや他の用事に関しては次の料理のタイミングを待つか、こちらから外へ出て階下のスタッフへお願いに行く始末。後半はワインボトルや水のピッチャーを置いていってもらってこちらでお客さんについで回ってました。歴史があるのかないのかもわかりませんが、なかなかこんなお店もないとお客さんにも恥ずかしい思いをしました。もう使いません。
店舗からの返信
この度は当レストランをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回大切な接待のお席にも関わらず、サービスが行き届かずに多大なご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
また、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、呼び鈴もなくご用命の際にお伺いできておりませんでした。
そのためにお飲み物の提供が遅れましたこと、更にはお客様のお手を煩わせてしまいましたことを猛省し、頂きましたご指摘を真摯に受け止めて、今後改善を図っていく所存でございます。
今回大切な接待のお席にも関わらず、サービスが行き届かずに多大なご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
また、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、呼び鈴もなくご用命の際にお伺いできておりませんでした。
そのためにお飲み物の提供が遅れましたこと、更にはお客様のお手を煩わせてしまいましたことを猛省し、頂きましたご指摘を真摯に受け止めて、今後改善を図っていく所存でございます。
