ちびこ1210さんのクチコミ一覧
投稿日：2025/11/19
東京都 品川
ブッフェ
2025/10/20
ディナー
【ブッフェ2時間制】＋乾杯ロゼスパークリングワイン（平日限定）
利用日：
2025/10/20
ディナー
プラン名：
【ブッフェ2時間制】＋乾杯ロゼスパークリングワイン（平日限定）
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン友人・知人との会食
久しぶりの来店でしたがいつも料理は美味しくサービスも行き届いていて、大変満足できる会食になりました。
ありがとうございました。
またお邪魔させていただきます。
ありがとうございました。
またお邪魔させていただきます。
店舗からの返信
過日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、満点の評価を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お料理もサービスもちびこ1210さまのご期待に沿えましたようで何よりでございます。
12月になりましたら、「東京シャモと明日葉のアヒージョ」や「東京ビーフと大江戸みそ入りラグーソース」、「東京クラフトビールと牛肉のカルボナード風」など、東京の食材をザクロ風にアレンジしたお料理が登場いたしますので、ぜひまたお誘いあわせの上ご利用くださいませ。
ちびこ1210さまのまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
また、満点の評価を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お料理もサービスもちびこ1210さまのご期待に沿えましたようで何よりでございます。
12月になりましたら、「東京シャモと明日葉のアヒージョ」や「東京ビーフと大江戸みそ入りラグーソース」、「東京クラフトビールと牛肉のカルボナード風」など、東京の食材をザクロ風にアレンジしたお料理が登場いたしますので、ぜひまたお誘いあわせの上ご利用くださいませ。
ちびこ1210さまのまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿日：2025/11/19
2025/10/29
ディナー
【プレミアムディナーブッフェ 2025 9月〜】＋120分制（平日 数量限定）
利用日：
2025/10/29
ディナー
プラン名：
【プレミアムディナーブッフェ 2025 9月〜】＋120分制（平日 数量限定）
- 4.5
- 料理・味4.5
- 接客・サービス4
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 4.5
- 料理・味4.5
- 接客・サービス4
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン友人・知人との会食
5回目の来店です。
料理も美味しく環境も最高でした。
またお邪魔させていただきます。
料理も美味しく環境も最高でした。
またお邪魔させていただきます。
投稿日：2025/11/19
利用日：
2025/11/14
ディナー
プラン名：
【平日ディナーブッフェ】＋乾杯スパークリング付き（120分制 ※20時入店は90分制）
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン友人・知人との会食
会計伝票に来店回数が書いてあって30回になってました。
テニス後で最終来店時間を遅れてしまいますがご対応いただきありがとうございました。
料理も接客も素晴らしかったです。
時間無い中での会食で大変助かります！
またお邪魔させていただきます。
テニス後で最終来店時間を遅れてしまいますがご対応いただきありがとうございました。
料理も接客も素晴らしかったです。
時間無い中での会食で大変助かります！
またお邪魔させていただきます。
投稿日：2025/11/19
利用日：
2025/11/15
ディナー
プラン名：
女将おすすめコース
- 3.0
- 料理・味4
- 接客・サービス1
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 3.0
- 料理・味4
- 接客・サービス1
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン友人・知人との会食
ペット可のお鮨屋さんはなかなか無く大変貴重な会食ができました。
当日人数が減ってしまいましたが予約人数分の料理を出してもらいましたが多かったです。。
接客の方がみなさん終始無愛想でした。
サービス料も取られていないので料理持ってきて食べれればいいと言う考えでしたら特に問題ないですが、稀に見る悪い接客でした。
ペット連れていけて、料理も美味しくコスパと環境も良いのにもったいないです。
当日人数が減ってしまいましたが予約人数分の料理を出してもらいましたが多かったです。。
接客の方がみなさん終始無愛想でした。
サービス料も取られていないので料理持ってきて食べれればいいと言う考えでしたら特に問題ないですが、稀に見る悪い接客でした。
ペット連れていけて、料理も美味しくコスパと環境も良いのにもったいないです。
店舗からの返信
この度はご来店いただきましてありがとうございます。
数ある飲食店から当店をお選びいただき、ご来店いただいたにもかかわらず、お客様がご満足のいくサービスを提供できず、失礼いたしました。
至らない点があったことをお詫び申し上げます。
今回ご指摘いただいたことは真摯に受け止め、今後もスタッフ一同、お客様に美味しい商品を提供できるよう精進してまいります。
数ある飲食店から当店をお選びいただき、ご来店いただいたにもかかわらず、お客様がご満足のいくサービスを提供できず、失礼いたしました。
至らない点があったことをお詫び申し上げます。
今回ご指摘いただいたことは真摯に受け止め、今後もスタッフ一同、お客様に美味しい商品を提供できるよう精進してまいります。
投稿日：2025/09/03
利用日：
2025/09/02
ディナー
プラン名：
【平日ディナーブッフェ】＋期間限定スペシャルオファー（120分制）
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン友人・知人との会食
当日の人数変更にも対応いただいて大変助かりました。
新しいメニューに変わっていて食事も満喫できみんな喜んでいました。
またお邪魔させていただきます。
新しいメニューに変わっていて食事も満喫できみんな喜んでいました。
またお邪魔させていただきます。
投稿日：2025/07/15
利用日：
2025/06/27
ディナー
プラン名：
華 【お試しコース】【到着しましたら扉横のインターフォンを押してお待ちください】
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
遅い時間の予約でさらに遅れてしまったのにご対応いただきありがとうございました。
また機会がありましたらお願い致します。
また機会がありましたらお願い致します。
投稿日：2025/07/15
利用日：
2025/07/04
ディナー
プラン名：
【旬の味覚コース】＋アニバーサリー（メッセージプレート＋バラ＋写真）
- 5.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン記念日
- 5.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン記念日
友人の誕生日に利用しました。
アニバーサリープランで申し込みしましたがメッセージ内容など記載を忘れてしまいましたが、当日誕生日ですか？と聞かれ急遽用意していただけました。
大変喜んでいただけました。
ありがとうございました。
アニバーサリープランで申し込みしましたがメッセージ内容など記載を忘れてしまいましたが、当日誕生日ですか？と聞かれ急遽用意していただけました。
大変喜んでいただけました。
ありがとうございました。
投稿日：2025/07/15
利用日：
2025/07/08
ディナー
プラン名：
【平日】ディナーブフェ ＜90分ご利用プラン＞
- 3.5
- 料理・味3
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
- 3.5
- 料理・味3
- 接客・サービス3
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
久しぶりに来店しました。
食事も接客も大変満足でした。
ありがとうございました。
食事も接客も大変満足でした。
ありがとうございました。
投稿日：2025/06/26
利用日：
2025/06/24
ディナー
プラン名：
【平日ディナーブッフェ】（120分制 ※20時入店は90分制）
- 4.5
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
- 4.5
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
平日の遅い時間の利用だったので混雑する事もなく空いていました。
9:30閉店で料理もその時間まで用意しているのはすごいといつも思ってます。
また利用させていただきます。
9:30閉店で料理もその時間まで用意しているのはすごいといつも思ってます。
また利用させていただきます。
投稿日：2025/06/26
2025/06/17
ディナー
【ハワイアンフェア】平日ディナーブッフェ＋選べる乾杯ワンドリンク（5/30〜6/30）
利用日：
2025/06/17
ディナー
プラン名：
【ハワイアンフェア】平日ディナーブッフェ＋選べる乾杯ワンドリンク（5/30〜6/30）
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス3
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
前回来店した時より味、品質、料理提供するスタッフが良くなかったです。
店舗からの返信
ちびこ1210様
いつもウェスティンホテル東京インターナショナルレストラン ザ・テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、今回のお食事にて、ちびこ1210様のご期待にお応え出来なかったこと、深くお詫び申し上げます。
貴重なお時間の中コメントをお寄せいただきまして、ありがとうございます。
この度、頂戴致しましたご意見は、サービススタッフのみならず、キッチンのスタッフにも共有させて頂き、お越し頂くお客様にご満足頂けますよう、努めて参ります。
今後ともザ・テラスをご愛顧いただくとともに、次回のご来店時もより快適にお過ごしいただけますよう精一杯努めて参りますので、スタッフ一同ちびこ1210様のご来店を心よりお待ち申し上げております。
いつもウェスティンホテル東京インターナショナルレストラン ザ・テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、今回のお食事にて、ちびこ1210様のご期待にお応え出来なかったこと、深くお詫び申し上げます。
貴重なお時間の中コメントをお寄せいただきまして、ありがとうございます。
この度、頂戴致しましたご意見は、サービススタッフのみならず、キッチンのスタッフにも共有させて頂き、お越し頂くお客様にご満足頂けますよう、努めて参ります。
今後ともザ・テラスをご愛顧いただくとともに、次回のご来店時もより快適にお過ごしいただけますよう精一杯努めて参りますので、スタッフ一同ちびこ1210様のご来店を心よりお待ち申し上げております。
