TUSKIムウさんのクチコミ一覧
投稿日:2025/11/10
月亭 池袋店
2025/11/08 ディナー

【お席のみのご予約】〜お食事内容は当日お選びください〜

利用日: 2025/11/08 ディナー
プラン名:

【お席のみのご予約】〜お食事内容は当日お選びください〜

  • 1.01.0
  • 料理・味11
  • 接客・サービス11
  • お店の雰囲気22
  • コストパフォーマンス11
  • ご利用シーンー
  • 1.01.0
  • 料理・味11
  • 接客・サービス11
  • 雰囲気22
  • コストパフォーマンス11
  • ご利用シーンー
値段と合わない食事及び従業員トレーニング不足、ただそれだけです。
料理出して一切説明がなく、こっちから聞いても従業員たちも一切答えられない。
会計する際にも感謝の言葉もなく、はい?しか返答いないです。
店舗からの返信
折角のお食事のお時間を大変申し訳ございません。
ご連絡いただいたこと誠にありがとうございます。
私の教育不足が全てです。大変至らぬ接客、お料理の説明・感謝の気持ち、飲食店・サービス業に従事する者としては最低限当たり前の事。本当に申し訳ございません。
今後このような事が二度と無いように、しっかりと教え、話して参ります。
大変不快なお気持ちにさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
ご来店いただいたこと本当にありがとうございます。
   月亭池袋店 支配人
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