帝国ホテルという名前に劣る内容でがっかりした。対応はスムーズ且つ丁寧。アフタヌーンティーの内容に問題がある。味はレベルだが、スコーンに蜂蜜はいただけない。また、甘味ばかりで閉口した。場所柄もあり、雑踏の中で落ち着かない雰囲気であった。接客業としての演出に欠けている。また時間もオーダー1時間半、2時間滞在はトコロテン方式でアフタヌーンティーに求められる優雅さとは相反するもの。帝国ホテルの名前に相応しいサービスなのか疑問に思う。格式を疑う内容であった。

味、量、スピード、ホスピタリティの全てにおいて失望。近来稀に見るバッドチョイスでした。