まきまきフジ様
この度はANAインターコンチネンタルホテル東京、ならびに中国料理「花梨」へご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、せっかく久しぶりにお越しいただいたにもかかわらず、ご期待に添えない結果となってしまい、大変申し訳ございません。
お料理内容につきまして、事前のご案内と異なる点があり、ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。本来であれば、変更がある場合には事前にしっかりとご説明すべきでございました。
また、スタッフ体制やサービス面においてもご満足いただけなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
これまで大切にご利用いただいていたお店として、再びご満足いただけるよう努めてまいりますので、また機会をいただけましたら幸いでございます。
まきまきフジ様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております
ANAインターコンチネンタルホテル東京
中国料理「花梨」