チャーリー.ブラウンさんのクチコミ一覧
投稿日:2023/09/20
シェフズ ライブ キッチン/ホテル インターコンチネンタル 東京ベイ
2023/09/19 ディナー

【秋満喫!北海道グルメ旅/ディナーブッフェ】+お食事のみ(平日)

利用日: 2023/09/19 ディナー
プラン名:

【秋満喫!北海道グルメ旅/ディナーブッフェ】+お食事のみ(平日)

  • 1.51.5
  • 料理・味11
  • 接客・サービス2.52.5
  • お店の雰囲気22
  • コストパフォーマンス1.51.5
  • ご利用シーン家族との会食
  • 1.51.5
  • 料理・味11
  • 接客・サービス2.52.5
  • 雰囲気22
  • コストパフォーマンス1.51.5
  • ご利用シーン家族との会食
今回は父の誕生日祝いで予約させていただきました。蟹が大好きな父のためにいろんなお店を調べて今回初めて来店しました。
メインの蟹の小ささに見た瞬間びっくりしました。料理の品数の少なさもですが。楽しみにしていた父に申し訳ないぐらいの蟹でした。本当にがっかりすぎて言葉が見つかりません。
楽しみにしていた1日を返してほしいです。
店舗からの返信
この度は、シェフズライブキッチンをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回ご期待に添ったお料理をご提供することができず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、ご満足頂ける様に精進して参ります。
投稿日:2022/05/31
ティー&カクテル ガーデンラウンジ/ホテルニューオータニ
2022/05/31 ランチ

【抹茶とメロンとチョコレート】人気のスーパースイーツ含むランチビュッフェ+1ドリンク付(平日限定)

利用日: 2022/05/31 ランチ
プラン名:

【抹茶とメロンとチョコレート】人気のスーパースイーツ含むランチビュッフェ+1ドリンク付(平日限定)

  • 2.52.5
  • 料理・味2.52.5
  • 接客・サービス11
  • お店の雰囲気2.52.5
  • コストパフォーマンス2.52.5
  • ご利用シーン
  • 2.52.5
  • 料理・味2.52.5
  • 接客・サービス11
  • 雰囲気2.52.5
  • コストパフォーマンス2.52.5
  • ご利用シーン
スタッフさんの接客がイマイチ過ぎて残念です。ふてぶてしい態度の人が多いです。
紅茶は煮詰まりすぎて苦味がひどいです。
ケーキは美味しいのにその2点が残念すぎました。
店舗からの返信
この度はガーデンラウンジをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なコメントを頂戴いたしました事、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、私どもの配慮に欠けたサービスによりご不快の念をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はご指摘いただきましたご意見をもとに、サービス向上に努めてまいります。甚だ勝手ではございますが、今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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