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sks2629さんのクチコミ
sks2629さんのクチコミ一覧
投稿日:
2026/08/13
品川 今井屋本店
東京都 品川
焼鳥・鳥料理・郷土料理
2026/08/12
ランチ
比内地鶏のとろとろ親子丼×前菜5種盛等 全5品+選べる1ドリンク+食後のカフェ
利用日:
2026/08/12
ランチ
プラン名:
比内地鶏のとろとろ親子丼×前菜5種盛等 全5品+選べる1ドリンク+食後のカフェ
2.0
料理・味
2
接客・サービス
1
お店の雰囲気
2
コストパフォーマンス
2
ご利用シーン
ー
2.0
料理・味
2
接客・サービス
1
雰囲気
2
コストパフォーマンス
2
ご利用シーン
ー
景色が良い席を希望して予約をさせて頂きました。
景色はたしかに良かったのですが、ロールブラインドが下げられていて、外が見たいのでブラインドを上げてほしいとお願いしたら、1枚だけ上げてくれました。他のお客さんに対する配慮なのでしょうが、これではあまり景色が楽しめません。でもそれは我慢しました。
気になったのは席の位置。入ってきて一番手前の席で、従業員が準備をするパントリーのすぐ横。ちょっと落ち着かない席でした。予約の時間の中では最初に到着したのですが、なぜか一番条件が悪い席に案内されました。正直残念な気持ちになりましたが我慢しました。でもこういうことってよくあります。パントリー横でお店側としてサービスが楽だからだと思いますが、顧客目線ではありえません。
親子丼のコースを予約したのですが、料理が出てくるタイミングがイマイチでした。間をあまりあけずに次々とコースのお料理が運ばれてきて、テーブルの上にずらりと並べられました。この料理提供方法もかなり疑問を感じました。こんなのコースじゃありません。
従業員の方には笑顔もなく、次々と淡々と客を処理している感じで、どういう教育してるんだろう?という感じ。
お料理のお味はまずまずでしたが、メインの親子丼は本当に小さな丼で量も少なく満足感なし。
全般的に残念なランチとなりました。再訪はないと思います。
店舗からの返信
この度はご配慮が足らずご不快な思いをおさせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。スタッフの接客態度や対応につきまして、深く反省しております。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ教育を徹底し、サービス改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。