沖縄天気さんのクチコミ一覧
投稿日:2026/07/21
Harbor Kitchen/ハイアット リージェンシー 横浜
2026/07/21 ランチ

世界を旅するグルメ紀行港町〜南北アメリカ〜

利用日: 2026/07/21 ランチ
プラン名:

世界を旅するグルメ紀行港町〜南北アメリカ〜

  • 2.52.5
  • 料理・味44
  • 接客・サービス11
  • お店の雰囲気44
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン友人・知人との会食
  • 2.52.5
  • 料理・味44
  • 接客・サービス11
  • 雰囲気44
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン友人・知人との会食
料理はとても美味しいが、以前と比べて全体的にサービスが悪くなっているのでとても残念。当分はリピートをしたくない。
店舗からの返信
沖縄天気様
いつも当店をご利用いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お料理につきまして「とても美味しい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。一方で、サービス面では以前のご利用時と比べてご期待に沿うことができず、ご不快な思いとご失望をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
これまで当店をご愛顧いただいていたからこそのご指摘と真摯に受け止め、スタッフ一同でサービスの在り方を改めて見直し、お客様に安心して快適にお過ごしいただける接客の実現に努めてまいります。
この度は率直なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。すぐに「また来たい」と思っていただける状況ではないことを重く受け止めておりますが、今後改善を重ね、再びご来店いただける日がございましたら、サービス面でもご満足いただけるよう努めてまいります。
ハーバーキッチン
投稿日:2025/04/24
フレンチ キッチン/グランド ハイアット 東京
2025/04/22 ランチ

【ランチブッフェ】約30種のお料理をお好きなだけ(平日)(13時以降来店)

利用日: 2025/04/22 ランチ
プラン名:

【ランチブッフェ】約30種のお料理をお好きなだけ(平日)(13時以降来店)

  • 3.03.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス33
  • お店の雰囲気44
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン友人・知人との会食
  • 3.03.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス33
  • 雰囲気44
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン友人・知人との会食
食事には満足したが、体の大きな日本人のシェフがブッフェ用に出されていた皿から手でソーセージをつまみ喰いしているのを見てしまい、衛生的にあまり良くないと思ったのでとても残念。今後はきちんと改善にて欲しい。
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