かけかけかさんのクチコミ一覧
投稿日:2026/07/23
RISTORANTE E’VOLTA UnicoPolo/三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
2026/07/22 ディナー

7/31まで【アニバーサリープラン】乾杯シャンパン&ホールケーキ付 全8品(個室・窓際選択可)

利用日: 2026/07/22 ディナー
プラン名:

7/31まで【アニバーサリープラン】乾杯シャンパン&ホールケーキ付 全8品(個室・窓際選択可)

  • 2.02.0
  • 料理・味2.52.5
  • 接客・サービス11
  • お店の雰囲気2.52.5
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン記念日
  • 2.02.0
  • 料理・味2.52.5
  • 接客・サービス11
  • 雰囲気2.52.5
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン記念日
妻の誕生日に利用させていただきました。
料理は穴子が一番美味しかったです。
接客は残念です。
お料理がスタートしたので飲み物を頼んだのですが15分程しても来ないので、「飲み物頼んだんですが…?」とお声掛けをしたら「何を頼まれましたか?」とオーダーが通っていない…
温かい内にお召し上がり下さいと言われてもお酒と一緒に楽しみたかったです。
隣の席のお客様には「お料理は来てますか?」と伺っていたのには驚きました。
終始スタッフはキッチンに張り付き、ホールに目配りするスタッフがいなかった。
若い学生?のスタッフの方は辿々しい料理説明でしたが一生懸命さが凄く伝わりました。
これからも頑張って欲しいです。
雰囲気は窓側でしたがそこまで良い景色ではなかったですが立地的に仕方がない気もします。
コストパフォーマンスはコースだけでなく飲み物も頼んでいますので値段は上がるのは当然ですが上記を含めると正直良くはないと思います。
総評として、上役の方の指示や教育がよろしくないのでしょうか?「接客」が出来ていないと思いました。これからも頑張って欲しいです。
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