POODLES0710さんのクチコミ一覧
投稿日:2025/11/04
GINTO 池袋店
2025/11/03 ランチ

【記念日×個室選択可】自家製ホールケーキアニバーサリーコース+お祝いスパークリング(カフェフリー)

利用日: 2025/11/03 ランチ
プラン名:

【記念日×個室選択可】自家製ホールケーキアニバーサリーコース+お祝いスパークリング(カフェフリー)

  • 1.51.5
  • 料理・味22
  • 接客・サービス11
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン家族との会食
  • 1.51.5
  • 料理・味22
  • 接客・サービス11
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン家族との会食
家族の誕生日会で利用しました。とても良い雰囲気のお店でワクワク期待しましたがセルヴァーの方が、、、
メイン料理を選ぶ説明がわかりにくかったです。何度聞いても早口で同じ説明を繰り返してました。 
聞き取れなかったのでは無く理解出来なかったんです。決まった説明の仕方があるのかもしれませんが、別の言い方で言えば良いのでは?と思いました。理解できない私たちにイライラしているのが伝わりましたし気分悪かったです。
パンもたくさんあって1つ1つ説明をしてくれましたが、パンが全種類見えなかったです。正面の人にだけ見えていましたが配慮が足りないと感じました。
味もそこそこ、リピはないです
投稿日:2025/01/12
鉄板Diner JAKEN 池袋本店
2025/01/11 ディナー

【特撰黒毛和牛&あわび会席コース】海鮮焼2種等全7品

利用日: 2025/01/11 ディナー
プラン名:

【特撰黒毛和牛&あわび会席コース】海鮮焼2種等全7品

  • 2.52.5
  • 料理・味44
  • 接客・サービス11
  • お店の雰囲気1.51.5
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン記念日
  • 2.52.5
  • 料理・味44
  • 接客・サービス11
  • 雰囲気1.51.5
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン記念日
少なくても息子が20歳になってから6年連続で誕生会はここで、と言うくらい気に入って家族3人で通っておりました。
今回はギャルソンの方が違ったからか、いつもよりお客様が多かったからか、
とにかく忙しない
お料理を置くのは雑で何処かにぶつかったりもしましたし、食べ終わるとすぐに
終わった瞬間って言う感覚
お皿をお下げします
と持っていってしまう
その為、まだ食べ終わっていない私は急かされるように感じました。
何も言わすにお皿を下げられることもありました
3人中2人がまだお肉を食べているのに
ガーリックライスが来てしまう。
飲み物を頼んでも来た時には冷めている。
お酒も飲みましたが、お店滞在時間は1時間半。
10000円を超えるコースを頼み、お酒を頼み会話を楽しみながらゆったりと楽しみたかった。
トータル40000円越えのサービスではなかったです。
味は美味しかっただけに残念過ぎました
店舗からの返信
この度はご来店頂きまして誠に有難うござます。
大切なお誕生日会でのご利用にご満足のいくご評価を頂けずに申し訳ございませんでした。
ホールスタッフが忙しく、結果的に急かすように感じさせてしまいスタッフ一同共有し改善して参ります。
今後、お客様に寄り添ったサービスがより提供できますよう精進して参ります。
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
投稿日:2024/12/22
GINTO 池袋店
2024/12/21 ランチ

【個室選択可】メインが選べるプリフィクスコース+乾杯スパークリング(カフェフリー15時まで可)

利用日: 2024/12/21 ランチ
プラン名:

【個室選択可】メインが選べるプリフィクスコース+乾杯スパークリング(カフェフリー15時まで可)

  • 4.54.5
  • 料理・味4.54.5
  • 接客・サービス4.54.5
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン友人・知人との会食
  • 4.54.5
  • 料理・味4.54.5
  • 接客・サービス4.54.5
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン友人・知人との会食
お料理も美味しく半個室だったのでプライベートも守られリラックスしてお料理、お喋りを堪能出来ました
お皿を下げるタイミングも良かったです。
ただお酒の追加をしたい時に呼び出しベルがないので、大きな声で呼ばなくてはならず、そこが躊躇してしまいました
廊下に1人はいるか、ベルがあるともっと気楽に追加出来ると思いました
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