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クチコミ
@@@さんのクチコミ
@@@さんのクチコミ一覧
投稿日:
2026/08/19
LOUNGE PLUS/大阪マリオット都ホテル19F
大阪府 天王寺駅・大阪阿部野橋駅直結
喫茶・軽食
2026/08/18
ランチ
【7/1〜9/30】夏いちごのアフタヌーンティー(平日限定 120分制)
利用日:
2026/08/18
ランチ
プラン名:
【7/1〜9/30】夏いちごのアフタヌーンティー(平日限定 120分制)
2.5
料理・味
3
接客・サービス
2
お店の雰囲気
2
コストパフォーマンス
2.5
ご利用シーン
家族との会食
2.5
料理・味
3
接客・サービス
2
雰囲気
2
コストパフォーマンス
2.5
ご利用シーン
家族との会食
窓側のお席は空調の効きが良くないのか、日差しのせいか、2時間ずっと暑かったです…
母の記念日をお祝いするためのアフタヌーンティー予約でした。
支払いは、こそっと私がクレカで済ませたかったのですが、スタッフの方は金額、一休ポイントから何円引きで、等なかなかよく通るお声で…母の隣で私に伝えてくださり、戸惑いました…
会計間違いなどあってはならないから、合計金額、ポイント使用など二人に対して、しっかり伝えてくれているのでしょうね。
次回からは一休予約時の備考欄にその旨、記載してスマートに支払いをしようと思います。
店舗からの返信
この度はLOUNGE PLUSをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて、ご評価をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
サービス面におきましてご不快の念をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴しました貴重なご意見は、スタッフ間で共有しまして、
お客様に寄りそったサービスが提供できますよう努力を重ねて参ります。
今後ともご利用賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。