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クチコミ
ST119P_199さんのクチコミ
ST119P_199さんのクチコミ一覧
投稿日:
2025/11/16
RIO GRANDE GRILL 横浜ベイクォーター
神奈川県 横浜ベイクォーター
ブラジリアンBBQ・シュラスコ
2025/11/13
ディナー
【ディナーシュラスコ フリードリンク】スペシャルシュラスコ含む15種・ブッフェ50種・デザート
利用日:
2025/11/13
ディナー
プラン名:
【ディナーシュラスコ フリードリンク】スペシャルシュラスコ含む15種・ブッフェ50種・デザート
2.0
料理・味
3
接客・サービス
1
お店の雰囲気
3
コストパフォーマンス
2
ご利用シーン
ー
2.0
料理・味
3
接客・サービス
1
雰囲気
3
コストパフォーマンス
2
ご利用シーン
ー
店員の接客が悪すぎます。
特に金髪の女性、悪態で接客することに拘りがありそうです。
投稿日:
2025/01/31
鉄板焼 さがみ/横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ
神奈川県 横浜駅西口
鉄板焼・ステーキ・魚介鉄板焼
2025/01/30
ディナー
【伊勢海老と和牛ディナーコース】特選和牛と伊勢海老も楽しめる+ドリンク2杯付(平日限定)
利用日:
2025/01/30
ディナー
プラン名:
【伊勢海老と和牛ディナーコース】特選和牛と伊勢海老も楽しめる+ドリンク2杯付(平日限定)
1.0
料理・味
2
接客・サービス
2
お店の雰囲気
3
コストパフォーマンス
1
ご利用シーン
記念日
1.0
料理・味
2
接客・サービス
2
雰囲気
3
コストパフォーマンス
1
ご利用シーン
記念日
コストパフォーマンスが非常に悪いので、今後行くことはまずありません。
一人当たり約2.5万円のコースを予約しました。ドリンクが1人二杯付いてくるコースで、アミューズ、伊勢海老焼き、サラダ、サーロインorフィレ、焼き野菜、ご飯、味噌汁でした。ご飯は通常が普通の白飯、飯は+2,000円に満たない額でガーリックライスか梅ライスを選べる形でした。
まず圧倒的に量が少ないうえに、肉の質は良くありませんでした。
何より全てのドリンクの価格が高く一杯2,000円程度からの価格です。このコースにドリンクが2杯付いていたから料理が貧相になっているのでしょうか。
妻の誕生日で今まで利用したことないお店としてこちらのお店を選択しましたが、同価格帯でこちらより美味しくボリュームもあるお店が他にあるので、今後こちらのお店を選ぶ必要はないと考えました。
店舗からの返信
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お客様のご期待にお応えできず、誠に申し訳ございませんでした。特に、コース料理の量や質、ドリンクの価格についてご不満をお持ちになられたこと、大変心苦しく思っております。お客様の大切な記念日を台無しにしてしまったことを深くお詫び申し上げます。
今後は、いただいたご意見を真摯に受け止め、料理の質やコストパフォーマンスの向上に努めて参ります。お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、何卒ご容赦いただけますと幸いです。
再度のご来店を心よりお待ち申し上げておりますが、もしご不安な点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
改めて、この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。