美味しいお茶さんのクチコミ一覧
投稿日：2026/02/10
兵庫県 阪神尼崎駅徒歩5分
日本料理
利用日：
2026/02/09
ランチ
プラン名：
【平日限定】オーダーブッフェ和食ランチ「尼の四季御膳」
- 1.5
- 料理・味1.5
- 接客・サービス2
- お店の雰囲気2.5
- コストパフォーマンス1.5
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 1.5
- 料理・味1.5
- 接客・サービス2
- 雰囲気2.5
- コストパフォーマンス1.5
- ご利用シーン友人・知人との会食
席は確保されてるのに予約した時間に行っても暫く待たされる。2組を待たせて電話対応。電話あとも待ってるお客さんを気にもかけず。
ようやく案内されて注文。商品提供は思ったより早かったですが、ご飯を頼んでも返事だけで中々持ってこない。やっとご飯が来た時はおかずが冷めている。再びご飯のおかわりを頼むと
どれだけ待たすのかと思うほど待ちました。
全てのおかずを食べ終わったころにご飯が出てきました。
めちゃくちゃ残念なお店でした。
ようやく案内されて注文。商品提供は思ったより早かったですが、ご飯を頼んでも返事だけで中々持ってこない。やっとご飯が来た時はおかずが冷めている。再びご飯のおかわりを頼むと
どれだけ待たすのかと思うほど待ちました。
全てのおかずを食べ終わったころにご飯が出てきました。
めちゃくちゃ残念なお店でした。
店舗からの返信
この度は、日本料理「つのくに」をご利用頂き誠に有難うございました。
その際に、ご予約を頂いていたにもかかわらずお待たせして大変申し訳ございませんでした。また御飯の提供にも時間がかかりお待たせしてお客様に不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
今回のお客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上・お料理の提供時間の見直しを検討し、お客様に満足して頂けるようスタッフ一同精進してまいる所存でございます。
お客様のまたのお越しを心よりお持ち致しております。
まだまだ寒い日が続いております。お体には十分ご自愛くださいませ。
その際に、ご予約を頂いていたにもかかわらずお待たせして大変申し訳ございませんでした。また御飯の提供にも時間がかかりお待たせしてお客様に不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
今回のお客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上・お料理の提供時間の見直しを検討し、お客様に満足して頂けるようスタッフ一同精進してまいる所存でございます。
お客様のまたのお越しを心よりお持ち致しております。
まだまだ寒い日が続いております。お体には十分ご自愛くださいませ。
