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こなっつなさんのクチコミ
こなっつなさんのクチコミ一覧
投稿日:
2026/10/05
香桃/ザ・リッツ・カールトン大阪
大阪府 梅田
中国料理
2026/09/28
ランチ
【飲茶アフタヌーンティー】選りすぐりの人気点心とデザート(平日限定)
利用日:
2026/09/28
ランチ
プラン名:
【飲茶アフタヌーンティー】選りすぐりの人気点心とデザート(平日限定)
3.5
料理・味
3
接客・サービス
3.5
お店の雰囲気
4.5
コストパフォーマンス
2.5
ご利用シーン
ー
3.5
料理・味
3
接客・サービス
3.5
雰囲気
4.5
コストパフォーマンス
2.5
ご利用シーン
ー
2回目の訪問になりますが、前回はお茶が2種選べたのに今回は1種のみ、何故?
お料理は点心のバラエティーもあって美味しいです
ただ、お茶は選んだ中国茶はカウンターでスタッフの方がポットの管理?がされていて
手元のカップが無くなるとお願いして注いでもらうシステム
お茶の温度や濃さがまちまちで、お湯ですか?って思うほど薄いときも
ポットで席に置いて欲しい、その方が余程美味しく飲めると思います
その都度、お茶のお代わりをお願いするけれど、伺った日は忙しそうで、結構放って置かれました
店舗からの返信
この度はご貴重なご意見を頂けましたこと、重ねまして再来店頂けましたことを先にお礼申し上げます。
しかしながら、今回ご期待にお応えが出来なかったこと大変申し訳がございません。
今回のメニュー替えにおきまして、選べる中国茶を1種類にいたしました理由ですが、当店自慢の香桃ティーを多くのお客様へ召し上がって頂けるよう工夫をしました結果、選べる中国茶を1種類とさせて頂きました。
選べるお茶ですが、ポットの品質管理が行き届かなかった事が主なる原因であると反省をしております。
ポットをお席に置くことも検討しておりましたが、都度お注ぎをするというサービスの形にさせて頂いております。
ですが、今回のご意見をもとに再検討をいたします。
これからも品質とサービスの向上を目指すよう一生懸命に取り組みますので、今後もご指導ご鞭撻頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、おかえりを心よりお待ち申し上げます。