PTACA様
平素は大阪ステーションホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます
この度は数ある鉄板焼レストランの中から瑞をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
Departのコースはご堪能頂けましたでしょうか。
オープンしてから間もなく1年が経とうとしてはおりますが、我々店舗もまだまだ経験も浅く未熟者であります。
もしPTACA様のお気づきの点などございましたらご意見を伺い改善をしよりよいサービスができますよう努めて参りますので、ご遠慮なく仰って頂ければ幸いでございます。
季節ごとにコースの内容も変化してまいりますのでまた、PTACA様とまたお会いできる日を心待ちにしております。
鉄板焼　瑞
スタッフ一同

このたびはジャヌ グリルにご来店いただき、また素敵なコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
休日のランチタイムをお楽しみいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。特にフライドポテトを「異次元の美味しさ」とまでお褒めいただき、光栄に存じます。
一方で、コーヒーの品質につきましてはご期待に添えず申し訳ございません。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。
またのご来店を、心よりお待ち申し上げております。

PTACA 様
この度は琵琶湖ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミにもご投稿をいただきありがとうございます。
しかしながら、折角お選び頂いたにもかかわらず、ご満足頂ける内容でご用意が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
ご期待に沿うことが出来ず、心苦しく存じます。
今後このような事が無きよう、今回のお声をスタッフで周知して魅力ある料理やサービスの提供に一層精進いたします。
貴重なご意見ありがとうございます。
厚かましく存じますが、次回挽回の機会を頂けましたら幸甚に存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。