昨日はご来店ありがとうございました。
予約サイトでの表示の仕方が分かりにくくご迷惑をお掛けしました。
弊店、おまかせコースのみの営業をさせて頂いております。その中でもご予算の目安として、20品のコースの表示もしております。席のみというのは、コースの品数をご指定頂かずにお受けするという意味での表示でございます。
ご指摘頂いております20品のコースの方がはるかによかった、、、との事ですが、おまかせコースの中の20品いう事ですので、お客様にとって不利益な事は一切なかったとお伝えさせて下さい。
2名様は26品お召し上がり頂いたので、どうしても1万円は越えてしまいます。
おまかせコースのお値段は10品から36品まで全て卓上のメニューに表記がございます。
コースの内容はおまかせ頂いておりますますので、メニュー表記はしておりません。
お客様と私共で認識の齟齬があったかと存じます。とはいえ、貴重なお時間を頂き、ご予約ご来店下さいましたのに、不快な想いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見をしっかりと社内で精査し、今後お客様にはもっと分かりやすい表示、説明を心がけて営業させて頂きたいと思います。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
ありがとうございました。
　最上北新地店　店長