この度はBENJAMIN GRILLをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族でのお食事に当店をお選びいただき、お料理や提供のスピードにつきましてお褒めのお言葉をいただき、嬉しく拝読いたしました。
一方で、店内のBGMの音量や、ご注文をお伺いするまでお待たせしてしまった点につきまして、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
特に、店内が混雑していない状況にもかかわらずお待たせしてしまったことは、私どものサービスにおける配慮が不足していたものと受け止めております。スタッフの経験にかかわらず、すべてのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、店内の状況を見ながら適切なタイミングでお声掛けを行うことを、改めてスタッフ間で共有してまいります。
また、BGMにつきましても、時間帯や店内の状況を踏まえ、より快適にお食事をお楽しみいただける環境づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後もお料理だけでなく、サービスや空間を含めてご満足いただける店舗を目指してまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は弊店へご来店頂き誠にありがとうございます。
お食事を楽しんで頂くことが出来、たいへんうれしく思います。
今後も皆様にご満足いただけますよう、お料理内容やサービス、
お店の雰囲気作りの向上に努めて参る所存でございます。
次回もまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。