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クチコミ
ゆっこゆこさんのクチコミ
ゆっこゆこさんのクチコミ一覧
投稿日:
2025/04/17
日本料理 瀬戸/JRホテルクレメント高松
香川県 高松築港
日本料理
2025/04/06
ディナー
【瀬戸御膳】口取り、蒸し物、天婦羅、台の物、甘味など全8品
利用日:
2025/04/06
ディナー
プラン名:
【瀬戸御膳】口取り、蒸し物、天婦羅、台の物、甘味など全8品
2.0
料理・味
2
接客・サービス
2
お店の雰囲気
3
コストパフォーマンス
2
ご利用シーン
家族との会食
2.0
料理・味
2
接客・サービス
2
雰囲気
3
コストパフォーマンス
2
ご利用シーン
家族との会食
香川旅行で、こちらのホテルに泊まったので、利用しました。
お料理は全て一度に出てきたので、びっくりしました。せめて、天ぷらや茶碗蒸し等は熱々を出して欲しかったし、お刺身は何の魚かも知らない方が配膳をされ、対応も。。。
最後に一休で予約せず、ホテルの割引を利用した方が安かった様です。
店舗からの返信
この度は、当店をご利用いただきありがとうございます。
お料理について説明不足な点がありましたこと、スタッフの対応の不備など大変申し訳ございませんでした。
当店のお料理につきましては、「御膳」と記載のあるものについて1つの膳に1度にご提供させていただくスタイルとなっておりますが、お客様の召し上がるペースに合わせての配慮が足らなかったと反省しております。また、スタッフ対応につきましてもサービス力、知識が足らずご満足いただくことが出来ず、大変遺憾に思っております。
今後はお客様に喜んでいただけるようなサービスと知識の向上を図ってまいります。
今回は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。