atsuya.sさんのクチコミ一覧
投稿日:2025/10/12
熟成飛騨牛焼肉 GYU-SUKE
2025/10/11 ディナー

【GYUーSUKEフルコース】シャトーブリアン、サーロイン芯を中心に最上の部位を厳選

利用日: 2025/10/11 ディナー
プラン名:

【GYUーSUKEフルコース】シャトーブリアン、サーロイン芯を中心に最上の部位を厳選

  • 2.02.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス11
  • お店の雰囲気22
  • コストパフォーマンス11
  • ご利用シーン友人・知人との会食
  • 2.02.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス11
  • 雰囲気22
  • コストパフォーマンス11
  • ご利用シーン友人・知人との会食
料理は美味しかった。ただ、1.5万のコースを予約していたので、VIPルームに案内されたが、出されていたメニューは、1.2万のコースのもの、メニューを取り替えてくれと頼んでも、接客は外国人しかおらず、つたわらない。VIPルームの扉の立て付けは悪いし、〆のメニューのラーメンは、まだお肉を焼いているのに持ってくる。まだ早いとゆったがそれも伝わらず、すいませんの一言もない、無愛想な店員が、分かりましたと下げるだけ。料理を持ってくるのはいいが、扉は閉めないし、料理が美味しいだけに残念だった。鉄板からも水が出て火傷した。取り替えて貰えたが、どうなってるのか。もう行かないと思う。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます。
せっかくの機会に数々の失礼があり、大変申し訳ございません。
いただいたご指摘については店舗スタッフからも報告を受けております。
また、こちらの不手際にもかかわらず、当日具体的にご指摘いただいたと報告をいただいています。大変申し訳なく、謝罪と共に、具体的なご指摘をいただきありがとうございます。
全スタッフとご指摘事項を共有させていただき、早急に改善に努めさせていただきます。

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