開店時間に予約していましたが遅れることなく丁寧に対応いただけました。料理の品数は一番少ないコースにしておいたのですが、それでも全員お腹いっぱいになっていました。お食事はとても美味しかったです。ドリンクの提供などもきびきびしていて、こちらのお店にしてよかったなと思いました。ただ大人4人にしてはやや手狭な席だったので、もう少しだけ広めの席をご案内いただけたら、ゆったりできてよかったなと思います。あとから気づいたのですが、会計時に即時ポイントが反映されていなかったのは少し残念でした。

センター街の喧騒を抜けた先にあり駅からの道中は騒がしいですが、入居しているビルは雑居ビルではなくエレベーターも綺麗で安心。なんとなく賑やかな雰囲気を想像してましたが店内は落ち着いていて綺麗で、静かでした。サービスも丁寧ですしゆったりした時間を過ごせました。お料理は私たちには少し塩味が強めでしたが、美味しくいただきました。また機会があれば伺いたいです。

立派な門構えと完全個室ということで以前から気になっていたお店です。敷地内に大きな池があり市街地にあるとは思えない趣きを感じました。建物は純和風、やや年季を感じますが侘び寂びということで…一番リーズナブルなコースをいただきましたが食事の量も十分で満足しました。土地柄かサービスの方は多国籍でしたが、どなたも堪能な日本語はいうまでもなく、和装がよくお似合いで丁寧な接客が印象的でした。海外のゲストにも喜ばれそうです。

敷居の高い高級レストランかと思いきや、落ち着いた品のあるレストランでした。サービスの方達は気取りがなくあたたかみのある接客で気配りも良く寛げます。蔵を改装してるので天井も高く広々としてました。内装や調度品も味わい深かったです。座席もゆったりと配置しており、隣の方に気兼ねなく過ごせました。お酒の種類が充実していて、地酒とのペアリングなど左党の方には喜ばれそうです。お食事は個性的でしたがどれも美味しかったです。家族の誕生日でしたのでホールケーキ付きのプランにしましたが、こちらもとても美味しかったです。会計の際、近くに家族がいましたが金額が分からないようにさりげなく配慮いただけて助かりました。大事な席でも安心して伺えるお店だと思いました。

雅コースをいただきました。美味しくいただきましたが、夫には物足りなかったようです。ドリンクは種類も十分でリーズナブルな価格設定だと感じました。
残念だったのはサービスです。丁寧でさわやかな接客というのはその通りだと思いますが、全体的に気が利かないと感じました。
おそらく担当者による力量差が大きいのだと思います。
残念だったところは下記の通りです。

入店時
エントランスにスタッフがおらず、団体客の幹事がいる状態。スタッフと間違えてその方に声をかけてしまった。靴を脱いで奥まで入り、スタッフに確認して、ようやく別棟だとわかった。
事前の案内では離れだとは伝わってなく、本館のエントランスで無駄な時間を過ごした。入店前からドタバタしたので、事前案内くらいほしかった。

入店後
この離れというのが良し悪しで、料理をサーブする時以外、まわりにスタッフがいない。飲み物を頼むにも個室に来るのを待つしかない。
室内の説明もなく、お手洗いの場所も建物内をうろうろして探す羽目になった。
食事中
ドリンクメニューを渡されてすぐ、オーダーを聞かれた。初めて来店した客にそれは厳しい。
また、サーブする時に皿をドンっと大きな音を立てて置くのが気になった。

退店時
食後のコーヒーが出て、ごゆっくりお寛ぎください、と言っていただき、ゆっくり話していたら、体感的に大して時間も経ってないのに、2時間制だからと10分前に退店を促された。
事前に言われていないし、サイトに記載も見当たらない。
居酒屋に来たようで、対応が残念に感じた。
支払い時
カード支払いの場合、この離れでは出来ないので、本館に行って支払って来るように言われた。これもびっくりした。
靴を履いて庭を横切り、また、靴を脱いで本館でお支払い。とても手間だと感じてしまった。

こうやって挙げてみると、私たちは歓迎されてないゲストだったのかなと気づきました。

店内の雰囲気は静かでしたし、照明の明るさがちょうどよく、落ち着いた食事が出来ました。パンがとても美味しかったのでもう少しいただきたかったのですが近くにサービスの方がいなかったので諦めました。お替りする人なんていないのかも？今回は友人との気楽な会食だったので問題なかったのですが、接客についてはホテルらしい落ち着いた洗練された感じではなくてカジュアルでした。日本語での料理説明があやふやな方、料理をサーブするときのお声がけが威勢が良すぎる方など…。また、近くの外国人の方が意思疎通に少し困られていた様子でしたのであまり英語は通じないのかもしれません。サービスの方々が個性豊かだったともいえますが、大事な会食では心配なので使わないかなと思います。

客層が落ち着いていて大人の居酒屋という感じ。個室ではなかったので簾で区切られている隣席との距離は近いですが目線は遮られます。スタッフの方がどなたも程よく丁寧で慣れた感じなのも安心感がありました。お食事も丁度良い量でした。

駅からのアクセスも良く利用しやすいです。ただホテルロビーは狭くソファも少ないので早く着いてしまうと面倒かも。
お店もカジュアルで入りやすい雰囲気もありつつ店内は落ち着いており、席間もそれなりに開いていたので近くのお客様を気にすることもなく楽しい時間を過ごせました。お食事も美味しかったです。サービスはすごく気が利くほどでもないですが（多少放置された感も…）問題ないレベルだったと思います。