ささいずみさんのクチコミ一覧
投稿日:2026/07/15
Scarpetta Tokyo
2026/07/14 ランチ

【madison avenue】4品 個室確約(個室確約)

利用日: 2026/07/14 ランチ
プラン名:

【madison avenue】4品 個室確約(個室確約)

  • 2.52.5
  • 料理・味2.52.5
  • 接客・サービス22
  • お店の雰囲気44
  • コストパフォーマンス2.52.5
  • ご利用シーンー
  • 2.52.5
  • 料理・味2.52.5
  • 接客・サービス22
  • 雰囲気44
  • コストパフォーマンス2.52.5
  • ご利用シーンー
値段に見合ったサービスの質が保てていない印象です。
新しくて雰囲気はよかったのですが、価格帯がこれなら料理もサービスも もう1ランク上を期待してしまいました。
投稿日:2026/06/25
TOKYO NODE DINING
2026/06/24 ランチ

【LUNCH】SEASONAL LUNCH パスタ/メイン/デザートを お選びいただける 全5品(〜7/17)

利用日: 2026/06/24 ランチ
プラン名:

【LUNCH】SEASONAL LUNCH パスタ/メイン/デザートを お選びいただける 全5品(〜7/17)

  • 3.53.5
  • 料理・味3.53.5
  • 接客・サービス33
  • お店の雰囲気44
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーンー
  • 3.53.5
  • 料理・味3.53.5
  • 接客・サービス33
  • 雰囲気44
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーンー
会社の同僚と何度目かの利用でした。
安定した美味しさと、女子ウケする料理に大満足です。
今回事前に電話でメイン料理を伝えていたのですが、明らかに予約人数より少ない個数で誤って伝わっていた
電話口でデザートも決めるよう強い口調で言われたりと電話対応が残念な感じでした。
店舗からの返信
数あるレストランの中から当店をお選びいただき、また先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
そして、いつもご利用いただき、温かいお言葉をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。
お料理につきまして「安定した美味しさ」とのお言葉をいただき、ご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
一方で、お電話でのメイン料理の確認内容に誤りがあったことや、デザートのご案内時の対応につきまして、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、確認方法や接客対応を見直し、より気持ちよくご利用いただけるよう努めてまいります。
今後も皆様に素晴らしいひとときをお過ごしいただけるよう、精一杯努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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