この度は、数あるレストランの中から当店を大切に思ってくださり、4度目のご再訪をいただきましたことに心より感謝申し上げます。 しかしながら、せっかくのご期待を裏切る結果となり、多大なるご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
せっかくのお食事の時間を台無しにしてしまい、お二人の大切なひとときを苦痛なものに変えてしまったこと、言葉もございません。今回いただいた貴重なご意見を無駄にすることなく、サービスの改善に全力を尽くしてまいります。
甚だ勝手ではございますが、もしまたいつの日か,この度の不手際を挽回する機会をいただけるのであれば、その時は万全の態勢でお迎えし、心ゆくまでお食事を楽しんでいただけるよう精進してまいります。
お忙しい中、私共のために厳しいながらも愛情あふれるご意見を賜り、誠にありがとうございました。
店主・スタッフ一同