お店に入ってもスタッフさんが誰も案内に来ない。
着席しても無言でおしぼりを渡される。
コースを予約していたが配膳も無言。最後の人をサーブしながら流れ作業のようにメニューを説明。
お皿のデザインがあっても置かれた向きが人によって違う。
席の後ろを通る時も無言なのでこちらが「すみません」と言って毎回前屈みになる。
空のグラスが置いてあるが、お冷は言わないと注がない。
お冷を注ぐ時も大量にテーブルにこぼしてたのに謝罪もなし、服に溢れたりスマホに掛かってたらどうしたのだろうと不安に思った。
個室を予約していたが、ドアは半分開けっぱなし、後ろ手でドアを閉めて行く、など嫌々ながら仕事している感じが透けて見えた。
その接客が我慢できるほどの味でもなく、3000円ならこんなものかという程度。
接客で味の8割は決まると思うので、まずは接客を指導された方が良いかと思いました。
高級レストランではないので質の高い接客は求めませんが、せめてファミレスくらいの接客はあってもいいのかなと思います。
配膳する時は「失礼します」と言ってドアを開けたり、おしぼりを渡す時は「いらっしゃいませ」と言う、基本的な事で十分です。まずはそこから改善されると良いのではないでしょうか。

落ち着いた雰囲気で居心地が良く、アフタヌーンティーのどのメニューも美味しいです。
価格もお手頃ですが、ホットコーヒー以外おかわりできないのがちょっと残念です。
フリードリンクだと嬉しいです。
スタッフさんたちは、笑顔少なめでやや淡々としたクールな印象でしたが、呼んだらすぐに対応してくださるなど居心地は悪くないです。