この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、お料理やワインについて温かいお言葉を頂戴し、特に前菜やパスタをお楽しみいただけたとのこと、料理人・スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、コース内容のご説明が十分でなかった点、またお席のご案内に際し行き違いが生じ、ご移動をお願いすることになってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば、最初から安心してお食事をお楽しみいただくべきところ、私どもの配慮不足によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見は真摯に受け止め、コース説明の徹底、ならびにご案内時の確認体制を改めて見直し、再発防止に努めてまいります。
貴重なお時間の中で率直なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またお越しいただける機会がございましたら、よりご満足いただけるひとときをお届けできるよう、スタッフ一同精進してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
リストランテM